Vendedor de Peças

Grupo Savar; Canoas; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A RAVAS, distribuidora de peças multimarcas, busca um Vendedor de Peças para atender clientes presencialmente, por telefone e por outros canais, identificar necessidades, apresentar produtos e elaborar orçamentos.

Você acompanhará o pedido até a entrega, fará pós-venda, manterá cadastros atualizados e apoiará ações de marketing e prospecção, trabalhando integrado com estoque, expedição e logística para alcançar as metas da unidade.

Qualifications

• Experiência de atendimento e venda em peças/serviços.
• Capacidade de identificar necessidades técnicas e comerciais.
• Habilidade para apresentar produtos e soluções.
• Conhecimento básico de portfólio de peças e aplicações.

Responsibilities

• Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone e outros canais.
• Identificar necessidades, orientar tecnicamente e indicar produtos.
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais conforme políticas.
• Apresentar produtos, promoções e condições comerciais.
• Negociar preços, prazos e condições de pagamento.
• Registrar pedidos e acompanhar o ciclo de venda até a entrega.
• Realizar follow-up pós-venda e buscar novas oportunidades.
• Desenvolver e manter relacionamento com clientes ativos.
• Apoiar ações de prospecção e recuperação de clientes inativos.
• Atualizar cadastros, históricos e negociações nos sistemas.
• Apoiar ações de marketing e comunicação com clientes.
• Trabalhar com estoque, expedição, logística e compras para agilidade.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais da unidade.
• Manter-se atualizado sobre portfólio e tendências de veículos pesados.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Prospecção de clientes

Elaboração de orçamentos

Relacionamento com clientes

Job description

Você é movido por resultados e quer atuar em um setor que nunca para? A RAVAS é o destino certo para o seu talento. Unimos a força de uma distribuidora de peças multimarcas à excelência técnica em retífica de motores diesel. Com foco em qualidade, excelência e na confiança dos nossos clientes, estamos sempre em busca de soluções ágeis para transformar o mercado de veículos pesados em nosso Estado.

Na posição de Vendedor de Peças, você terá como principais responsabilidades:

• 1) Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação da empresa;
• 2) Identificar as necessidades dos clientes, fornecendo orientações técnicas e comerciais para indicação dos produtos mais adequados;
• 3) Elaborar orçamentos e propostas comerciais, observando as políticas comerciais da empresa;
• 4) Apresentar produtos, promoções, condições comerciais e campanhas vigentes;
• 5) Negociar preços, prazos e condições de pagamento dentro das diretrizes estabelecidas;
• 6) Registrar pedidos e acompanhar todo o processo de venda, desde a solicitação até a entrega dos produtos;
• 7) Realizar acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando novas oportunidades de negócio;
• 8) Desenvolver e manter relacionamento com clientes ativos, fortalecendo a fidelização e a recorrência das compras;
• 9) Apoiar ações de prospecção e recuperação de clientes inativos;
• 10) Manter atualizados os cadastros, históricos de atendimento e negociações nos sistemas da empresa;
• 11) Apoiar ações de marketing e relacionamento, incluindo campanhas promocionais e comunicação com clientes;
• 12) Trabalhar de forma integrada com os setores de estoque, expedição, logística e compras, assegurando agilidade e qualidade no atendimento;
• 13) Acompanhar metas e indicadores comerciais, contribuindo para o crescimento dos resultados da unidade;
• 14) Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos, aplicações, lançamentos e tendências do segmento de veículos pesados.