VENDEDOR DE E-COMMERCE

BM VAGAS

Itaquaquecetuba

Presencial

BRL 25 000 - 30 000

Tempo integral

14 dias+

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Recebe uma resposta deste empregador — um currículo e uma carta de apresentação adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

TotalPass

Plano odontológico

Vale-transporte

Vale/auxílio-alimentação

Estacionamento

Comissionamento

Resumo da oferta

BM VAGAS, em parceria com uma empresa consolidada, seleciona VENDEDOR DE E-COMMERCE para atuar em ITAQUAQUECETUBA - SP. O profissional realizará prospecção ativa via WhatsApp, atendimento personalizado e gestão de funil de vendas, com foco em conversões.

Atuará com Zendesk, CRM e ferramentas de automação, visando fechamento ágil e fidelização de clientes, em jornada completa de compra, com remuneração baseada em salário e comissionamento.

Qualificações

Experiência com vendas ativas via canais digitais.

Responsabilidades

Prospectar clientes via WhatsApp e abordar leads qualificados.
Realizar atendimento personalizado e identificar necessidades.
Gerenciar funil de vendas no Zendesk e CRM.
Recuperar carrinhos abandonados e conduzir fechamento de vendas.
Realizar pós-venda e fidelização de clientes.
Colaborar com marketing/operações para otimizar conversões.
Registrar interações e métricas de vendas online.

Conhecimentos

Negociação

Persuasão

Fechamento de vendas

Vendas via WhatsApp

Atendimento ao cliente

Trabalho com CRM

Formação académica

Ensino Médio completo

Graduação em Administração/ Gestão Comercial

Ferramentas

Zendesk

CRM de vendas

WhatsApp Business API

Shopify/VTex/MMagento/Tray

Mercado Livre/Shopee/Amazon

Descrição da oferta de emprego

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada em seu segmento seleciona VENDEDOR DE E-COMMERCE para atuar em ITAQUAQUECETUBA - SP.

Responsabilidades

Realizar prospecção ativa de clientes via WhatsApp, abordando leads qualificados e potenciais compradores;
Realizar atendimento personalizado, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas aos produtos da empresa;
Gerenciar o funil de vendas por meio do Zendesk, acompanhando cada etapa desde o primeiro contato até o fechamento;
Realizar a recuperação de carrinhos abandonados, aplicando estratégias para retomar o interesse dos clientes e recuperar oportunidades de vendas;
Negociar e realizar o fechamento de vendas, garantindo um processo ágil, transparente e eficiente;
Realizar pós-venda e ações de fidelização, mantendo contato com os clientes para oferecer suporte, gerar novas oportunidades e incentivar a recompra;
Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e operações, sugerindo melhorias e ações promocionais para aumentar as conversões;
Utilizar ferramentas digitais e CRM, registrando interações, acompanhando métricas e contribuindo para a otimização do processo de vendas online.

Requisitos

Experiência em vendas ativas via WhatsApp, e-commerce ou marketplaces;
Habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas no ambiente digital;
Experiência com Zendesk para atendimento e gestão de vendas;
Conhecimento em CRM de vendas, WhatsApp Business API, chatbots e automação de atendimento;
Experiência com plataformas de e-commerce, como Shopify, VTEX, Magento ou Tray;
Experiência com marketplaces, como Mercado Livre, Shopee ou Amazon;
Boa comunicação, empatia e perfil comercial com foco em resultados;
Ensino Médio completo;
Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas será considerada um diferencial;
Perfil determinado e com disposição para novos desafios.

Conhecimentos e habilidades