Vendedor (Brasil Cacau/ Shop. Santa Cruz)

Grupo Fit; São Paulo; On-site; BRL 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

VR

Gorjeta

Job summary

Grupo FIT, atuando na chocolataria da Kopenhagen, busca Vendedor(a) de Loja para oferecer atendimento acolhedor, personalizado e experiências memoráveis. O papel envolve vendas consultivas, fidelização de clientes e operação de caixa, com foco em metas e excelência no serviço.

O candidato ideal contribui para uma operação de loja organizada, com padrão de qualidade, seguindo normas de higiene e atendimento, mantendo a satisfação do cliente como prioridade.

Qualifications

• Organizacionais: Disciplina, Segurança em cada atitude, Gratidão que conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Boa comunicação verbal, postura profissional e simpatia no atendimento.
• Habilidades Comportamentais: Dinâmico, engajado, ritmo de operação de shopping, foco em resultados.
• Conhecimentos: interesse em aprender técnicas de vendas consultivas e contribuir para o crescimento do time.

Responsibilities

• Receber e abordar clientes com simpatia, criando conexão com as necessidades.
• Realizar vendas consultivas, apresentar produtos e promover experiências marcantes.
• Dinâmico para aumentar ticket médio com sugestões e promoções.
• Cadatrar clientes no KopClub e incentivar fidelidade.
• Operar o caixa com registro de vendas em dinheiro, cartão e Pix.
• Manter loja organizada, vitrine, estoque e conformidade sanitária, conforme normas.
• Preparar cafés, milkshakes e sobremesas conforme padrão da marca.
• Contribuir para metas de vendas e experiência do cliente, com atendimento de VIPs.
• Gerenciar backoffice e relatórios simples para gerência.

Skills

Boa comunicação

Vendas consultivas

Relacionamento com clientes

Atendimento em loja

Job description

Job description

Pronto para transformar momentos em experiências inesquecíveis?

No Grupo FIT, cada detalhe tem sabor de história. E na chocolataria da Kopenhagen, nossos vendedores não entregam apenas chocolates: entregam gestos de carinho, sofisticação e memórias que ficam para sempre.

Se você tem brilho no olhar para encantar clientes, paixão por vendas consultivas e vontade de crescer em uma marca que é referência em tradição e inovação, seu lugar é aqui!

Buscamos pessoas comunicativas, que acreditam que cada atendimento pode ser único, que gostam de superar metas e que valorizam a excelência em cada entrega — do sorriso ao serviço.

Venha fazer parte desse universo onde qualidade, tradição e afeto andam juntos. O próximo capítulo da nossa história pode começar com você!

Main responsibilities

Como Vendedor(a) de Loja na Kopenhagen, você será o embaixador da marca, garantindo uma experiência acolhedora, sofisticada e personalizada para cada cliente. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

Atendimento e Vendas

• Receber e abordar ativamente os clientes com simpatia e energia, criando conexão e entendimento de suas necessidades.
• Realizar vendas consultivas, apresentando produtos de forma personalizada e promovendo experiências marcantes.
• Incentivar o aumento do ticket médio por meio de sugestões de combinações, promoções e novidades.
• Apresentar e cadastrar clientes no programa de fidelidade KopClub, estimulando engajamento e recorrência.
• Operar o caixa com responsabilidade, registrando vendas via dinheiro, cartão e Pix.

Organização e Operação de Loja

• Manter a loja organizada e convidativa: vitrine, balcão, copa, estoque e equipamentos em perfeito padrão Kopenhagen.
• Zelar pela limpeza das áreas de atendimento e copa, seguindo normas da Vigilância Sanitária.
• Controlar validade, reposição e organização dos produtos, utilizando planilhas e etiquetas para registro.
• Participar das rotinas de abertura e fechamento de loja, incluindo conferência de valores e relatórios de caixa.

Operação de Cafeteria

• Preparar cafés, milkshakes, sobremesas e demais itens de cafeteria conforme padrão da marca.
• Apoiar na montagem de pedidos, cuidando da apresentação e da qualidade em cada entrega.
• Garantir agilidade e cordialidade no atendimento durante o consumo em loja.

Resultado e Experiência

• Atuar com foco em metas de vendas, experiência do cliente e excelência no atendimento.
• Antecipar necessidades, propor soluções e assegurar que cada cliente saia da loja encantado.
• Contribuir para uma operação fluida, colaborativa e de alta performance.
• Executar as vendas mais estratégicas e atuar no atendimento de clientes VIPs ou de alta complexidade.
• Realizar inventários e auditorias de estoque de alta sensibilidade (ex: produtos refrigerados, sazonais).
• Elaborar relatórios simples de desempenho da equipe para análise da Gerência.
• Aplicar treinamentos práticos para Vendedores Júnior e Pleno, simulando cenários de atendimento.
• Gerenciar a organização do backoffice e a documentação operacional da loja.

Requirements and skills

Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:

• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Boa comunicação verbal, postura profissional e simpatia genuína no atendimento, criando conexões verdadeiras com cada cliente.
• Habilidades Comportamentais: Dinâmico, engajado e preparado para o ritmo de operação de shopping, mantendo disciplina e foco em resultados.
• Conhecimentos: Interesse em aprender técnicas de vendas consultivas e em contribuir para o crescimento do time. Desejável vivência prévia com atendimento ou vendas.
• Vivência Desejável: Atendimento ao cliente ou vendas no varejo será considerado um diferencial.

Additional information

Local de Atuação:Brasil Cacau, loja Shop. Metro Santa Cruz.

Salário: R$2.050,00

Benefícios: Vale transporte + VR de R$27/dia + gorjeta

Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).

Turnos disponíveis:

• 12h às 20h20