Realizar atendimento aos clientes para vendas, analisando as suas demandas para orientar quanto as especificações técnicas dos produtos. Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde a venda até o pós-venda.
Principais Responsabilidades:
- Realizar a Prospecção de Novos Clientes;
- Solicitar a documentação necessária para análise de credito;
- Gerir e Cuidar de sua Carteira de Cliente Ativos e Inativos;
- Estabelecer relacionamento com o Cliente, executando atendimento aos clientes via Skype, Whatsapp, Telefone, e alguns casos presencial;
- Acompanhar respostas de Prazos e descontos de seus clientes;
- Criar ação comercial / Orçamento para os clientes;
- Preencher CRM com dados sobre a venda e necessidade do cliente;
- Preencher informações sobre vendas perdidas e o motivo pela perda;
- Acompanhar o processo de pagamento dos clientes;
- Cotação de preço com fornecedores;
- Cotação de frete, Solicitação de cadastro de produto;
- Acompanhamento do saldo de estoque para venda;
- Estar sempre guiado por ações que estabeleça ética, confiança e credibilidade para a empresa/profissional;
- Avisar e oferecer promoções aos seus clientes, informar preços, negociar, orçamentos e Formas de Pagamento;
- Proporcionar ao cliente a melhor experiência desde a compra até o Pós-vendas (Por meio do auxílio e acompanhamento e suporte nos processos de Garantias e ou Devoluções);
Requisitos
- Experiência em vendas internas ou consultivas;
- Boa comunicação e habilidade de negociação;
- Conhecimento em CRM e rotina comercial será um diferencial;
- Proatividade e foco em resultados.
Escolaridade mínima: Não se aplica - Concluído
- Bolsa de estudos
- Conexa Saúde
- Convênio Farmácias
- Gympass
- Plano de Saúde Unimed - Cooparticipativo
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte