Vendedor(a) Lojas Vivo | Vitória

Vivo (Telefônica Brasil; Vitória; On-site; BRL 22,320 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Bônus ou PPR anual

Dia de folga para aniversário

Programa de desenvolvimento educacional

Job summary

Uma empresa de telecomunicações está em busca de colaboradores na área de B2C em Vitória. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e paixão por atender e fidelizar clientes. As responsabilidades incluem acolher clientes e proporcionar uma experiência encantadora, com foco em crescimento e inovação. Oferecemos benefícios variados, incluindo celular corporativo e um ambiente de trabalho flexível e inclusivo.

Qualifications

• Comprometimento com qualidade e ética.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.
• Vontade de fazer acontecer com energia e atitude.

Responsibilities

• Processar informações e realizar conferências.
• Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades.
• Garantir uma experiência incrível em cada interação.

Skills

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Comunicabilidade

Resiliência

Curiosidade

Education

Ensino médio completo

Job description

Descrição da vaga

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional LESTE

Local de Trabalho: Vitória

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias – estamos sempre em busca de pessoas incríveis para as posições de:

• Analista de Suporte Comercial
• Consultor de Negócios (Júnior, Pleno e Sênior) – nossos vendedores!
• Consultor Tecnológico

Responsabilidades e atribuições

Temos oportunidades abertas o tempo todo! Para facilitar, reunimos as vagas por cidade. Assim, você se inscreve uma única vez e, quando surgir uma oportunidade compatível com sua disponibilidade, chamamos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Analistas:

• Processar informações e realizar conferências;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e do estoque;
• Garantir uma experiência incrível em cada interação com a equipe.

Consultores (nossos vendedores):

• Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
• Consultar necessidades e oferecer a melhor proposta de valor;
• Ampliar conexões com serviços adicionais, garantindo que o cliente aproveite ao máximo;
• Mostrar que sempre existe uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em cada contato.

Queremos pessoas que vivam nossas 5 Paixões:

• O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele.
• Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto.
• Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar.
• Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho.
• Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer!

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para fazer acontecer:

• Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
• Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
• Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
• Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
• Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
• Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
• Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo – um smartphone novinho para você;
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel da Vivo 5G;
• Oferta exclusiva com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente que respeita sua personalidade, seu estilo de vestir e seu jeito de ser – autêntico;
• Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo para transformar o mundo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior, em mais de 17 países;
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, com consultas de nutricionista, psicólogo, serviço social, telemedicina e mais;
• Elegibilidade a pessoas com deficiência e reabilitados – cultura que valoriza diversidade e inclusão.

Importante: a única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy. Não há taxa de participação ou contratação.

Informações de EEO

Somos obrigados a oferecer oportunidades iguais a todas as pessoas qualificadas. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.