Vendedor(A) Lojas Vivo Belo Horizonte/Mg

Vem Pra Vivo!; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de telecomunicações está buscando profissionais para a posição de VP B2C em Belo Horizonte. O papel envolve encantamento e fidelização de clientes, garantindo alta qualidade no atendimento. Os candidatos devem ter ensino médio completo e uma forte paixão por trabalhar com pessoas. A empresa oferece um ambiente dinâmico e benefícios como celular corporativo e plano de saúde. Essa vaga é parcialmente destinada a pessoas com deficiência.

Serviços

Celular corporativo

Plano de saúde

Programa de voluntariado corporativo

Benefícios para saúde física e emocional

Qualificações

• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
• Disposição para fazer acontecer os resultados.
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.

Responsabilidades

• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Trabalho em equipe

Habilidade de encantar clientes

Resiliência

Conectividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho : Lojas Belo Horizonte / MG

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Oportunidades

• Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

Responsabilidades e atribuições PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA :

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações O QUE NÃO PODE FALTAR :

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Benefícios e vantagens

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e Dados ilimitado;
• 5G da Vivo;
• Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga (Day off) para aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Programa de Recrutamento Interno em mais de 17 países;
• Benefícios para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina;
• Programas de diversidade e inclusão.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!