Vendedor(a) Lojas Vivo | Belém/PA

Vivo (Telefônica Brasil); Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está em busca de um VP B2C para atuar nas lojas de Belém. O candidato ideal deve ter paixão por tecnologia, fortes habilidades em relacionamento com clientes e compromisso com qualidade. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, a empresa oferece benefícios como celular corporativo, plano de saúde e programas de desenvolvimento. Essa posição é fundamental para entender e atender as necessidades dos clientes, proporcionando experiências encantadoras.

Serviços

Celular corporativo

Plano de saúde

Bônus ou PPR anual

Subsídio para educação

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Apreciar trabalhar com pessoas.
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver.

Responsabilidades

• Processar e conferir informações administrativas.
• Apoiar controle de qualidade de vendas e estoque.
• Proporcionar uma experiência incrível para os clientes.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Trabalhar com pessoas e para pessoas

A paixão por encantar e fidelizar clientes

Disposição para resultados

Resiliência para enfrentar desafios

Antendimento e conexão

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C – Diretoria Regional Norte

Local de Trabalho: Lojas Belém/PA

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinada para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições

Para ter sucesso nesta posição você precisa:

Analistas

• Processar as informações e conferir as informações administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes através de uma plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo – um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel 5G da Vivo;
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejamento de futuro via Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá caso tenha filhos;
• Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou em outros países – presença em mais de 17 países;
• Série de iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social, com consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais;
• Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, com cultura de diversidade valorizando Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+.

#VimPraVivo

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo