Descrição da Vaga
Nossos Vendedores Internos são responsáveis pela jornada do cliente dentro da nossa loja! Prestam o primeiro atendimento, buscando sempre entender quais as reais necessidades e problemas de cada cliente, para ofertar sempre a melhor solução individualmente.Para isso, oferecemos treinamentos técnicos constantes para que estejam sempre atualizado com as novidades do nosso segmento. Afinal, mais do que vender tintas, nós vendemos SOLUÇÕES para os problemas dos nossos clientes, buscando a construção, desenvolvimento e manutenção de uma carteira de clientes através de em um relacionamento próximo e transparente.Nossos Vendedores Balconistas tem ainda a disposição diversos recursos e alçadas para que possa negociar e fechar as vendas de forma ágil e independente, contando ainda com o suporte do gerente para situações mais complexas.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente presencial e por telefone;
- Prospecção de novos clientes;
- Relacionamento, desenvolvimento e fidelização de carteira de clientes;
- Especificação de tintas e produtos que melhor atenda as necessidades de cada cliente;
- Elaboração de orçamentos;
- Negociação e fechamento de pedidos;
- Separação dos produtos vendidos;
- Preparo e tingimento (coloração) das tintas com cores personalizadas no sistema tinto métrico computadorizado;
- Organização do local de trabalho.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Bom negociador / Habilidade em negociação;
- Experiência prévia como vendedor no varejo, preferencialmente em venda de produtos técnicos, químicos, para construção civil, industriais, para limpeza, reparo e manutenção automotiva e afins.
Horário
Segunda à sexta das 08h às 17h ou 09h ás 18h com 1h de almoço. Sábado das 8h às 12h ou 9h às 13h.
Benefícios
- Oferecemos Vale Refeição e Vale Transporte;
- Acesso ao TotalPass & SESC;
- Convenio Médico e Odontológico por adesão (desconto em folha) - Após Experiência Premiação e Campanhas de incentivos.
Remuneração
Comissões sobre vendas (com garantia do piso do comissionista do Sindicato do Comércio).
Pessoa vendedora interna - filial ribeirão preto
- Noções de tributação e impostos aplicáveis às operações comerciais;
- Facilidade para realizar cálculos de porcentagens, descontos e formação de preços;
- Boa comunicação, organização e perfil comercial.
Diferenciais
- Conhecimento ou experiência no segmento de MRO (Manutenção, Reparo e Operações).
- Promover vendas e desenvolver relacionamentos comerciais, visando o atingimento das metas estabelecidas e a fidelização dos clientes.
- Prospectar e desenvolver novos clientes, identificando oportunidades de negócios e expansão de mercado.
- Acompanhar indicadores e relatórios de vendas, contribuindo para a análise de resultados e definição de estratégias comerciais.
- Identificar oportunidades para desenvolvimento de novos produtos junto aos clientes, realizando a interface e o acompanhamento com fornecedores.
- Elaborar propostas comerciais e cotações de acordo com as necessidades dos clientes.
- Realizar follow-up de orçamentos e negociações, visando a conversão de oportunidades em vendas.
- Gerenciar e analisar a carteira de clientes, priorizando ações para maximizar resultados e fortalecer relacionamentos.
- Executar ações de comunicação e divulgação, incluindo o envio de e-mail marketing para apresentação de produtos, serviços e diferenciais da empresa.
- Prestar atendimento consultivo por telefone e outros canais de comunicação, buscando compreender e atender às necessidades dos clientes.
- Realizar acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e identificando novas oportunidades de negócios.
Principais Atividades
- Atuar no atendimento de leads, realizando o primeiro contato com os clientes, promovendo a conversão em oportunidades de negócios. Gerenciar o agendamento de reuniões e negociações, além de elaborar e enviar propostas e orçamentos personalizados.
Requisitos
- 1 anos de experiência com vendas;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento sobre Pacote Office e CRM.
- Segunda à Sexta-feira
Requisitos adicionais
- Ter atuado em qualquer segmento do setor automotivo
- Efetuar contatos para os clientes das suas carteiras através de Ligações Telefônicas, E-mails, Skype e WhatsApp comercial entendendo as necessidades dos clientes para realização de vendas, seja pelo modo tradicional ou pela plataforma digital KDaPeça.
- Responder cotações de produtos dos clientes através de Ligações Telefônicas, E-mails, Skype e WhatsApp comercial para realização de vendas.
- Prospectar clientes inativos e novos para sua carteira através da sua experiência de mercado, relacionamento com outros clientes e informações do mercado para evolução das suas vendas.
- Orientar os clientes sobre as políticas, processos e padrões da empresa através do seu contato diário para uma relação comercial transparente e harmoniosa.
- Manter a gestão da empresa atualizada sobre práticas de mercado e concorrências para elaboração e manutenção das estratégias de vendas.
- Manter o cadastro do cliente sempre atualizado dentro dos sistemas que utiliza para qualquer tipo de contato da empresa.
- Capitar junto aos clientes as necessidades de produtos de cada região e shopping de preços, munindo o setor de compras de informações para um estoque certo e precificação adequada.
- Apoiar as áreas da empresa sobre qualquer assunto relacionado aos clientes da sua carteira como cobrança, sac, transportes, etc.
- Informar aos clientes os programas de relacionamento e benefícios que empresa possui em busca de uma fidelização na relação comercial.
- Trabalhar em equipe e manter um ambiente de trabalho saudável e harmonioso contribuindo para o resultado do time.
Salário e Benefícios
- Salário Fixo;
- Plano de saúde (50%);
- Bonus PLR de R$1.200,00 a cada 4 meses atrelado a metas;
- Ajuda de custo R$ 200,00 mensais.
- Oportunidade real de crescimento profissional.
Salário
Salário fixo: R$ 2.800,00.
Comissão inicial de 1%, com possibilidade de ganhos superiores conforme critérios definidos pela empresa.
Horário Comercial - Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h / Pausa Almoço.
Sobre a Vaga
Buscamos profissionais com perfil comercial, determinação, paciência e vontade de crescer, que gostem de prospectar, negociar e construir bons relacionamentos com os clientes.