Vendedor(a) Interno(a)

NATURAL BRANDS LTDA; Maringá; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A NATURAL BRANDS LTDA está contratando um Vendedor Interno para atuar no atendimento de clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais, com foco na prospecção de novos negócios, apresentação de portfólio e elaboração de orçamentos.

O profissional fará negociação de preços, condições comerciais, fechamento de vendas e acompanhamento de pedidos, mantendo relacionamento com clientes, buscando atingimento de metas e oportunidades de recompra.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa.
• Prospectar ativamente novos clientes e identificar oportunidades de negócio.
• Apresentar o portfólio de produtos, esclarecer características e condições comerciais.
• Elaborar e enviar cotações e propostas comerciais.
• Negociar preços, quantidades, condições de pagamento e demais cláusulas.
• Fechar as vendas e acompanhar os pedidos até a conclusão.
• Manter e desenvolver a carteira de clientes com contatos periódicos.
• Reativar clientes inativos e desenvolver oportunidades de recompra.
• Registrar informações, negociações e histórico no sistema.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais da equipe.
• Identificar necessidades, reclamações e direcionar demanda aos setores.
• Manter conhecimento atualizado sobre produtos, preços e políticas internas.
• Participar de treinamentos e ações comerciais promovidas pela empresa.
• Acompanhar o mercado e comunicar oportunidades à liderança.

Job description

O Vendedor Interno é responsável pelo atendimento e desenvolvimento da carteira de clientes da empresa, realizando vendas por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais. Atua na prospecção de novos clientes, apresentação dos produtos, elaboração de orçamentos, negociação de preços e condições comerciais, fechamento de vendas e acompanhamento dos pedidos. Deve manter relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de venda e contribuir para o atingimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.

Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais da empresa.
• Prospectar ativamente novos clientes e identificar oportunidades de negócio.
• Apresentar o portfólio de produtos da empresa, esclarecendo características, diferenciais e condições comerciais.
• Elaborar e enviar cotações e propostas comerciais.
• Negociar preços, quantidades, condições de pagamento e demais condições comerciais, respeitando as políticas e limites estabelecidos pela empresa.
• Realizar o fechamento das vendas e acompanhar os pedidos até sua correta conclusão.
• Manter e desenvolver a carteira de clientes, realizando contatos periódicos e ações de pós-venda.
• Reativar clientes inativos e desenvolver oportunidades de recompra.
• Registrar e manter atualizadas as informações, contatos, negociações e histórico dos clientes nos sistemas utilizados pela empresa.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, atuando para o atingimento dos objetivos individuais e da equipe.
• Identificar necessidades, reclamações e oportunidades apresentadas pelos clientes, direcionando as demandas aos setores responsáveis quando necessário.
• Manter conhecimento atualizado sobre os produtos, preços, condições comerciais e políticas internas da empresa.
• Participar de treinamentos, reuniões e ações comerciais promovidas pela empresa.
• Acompanhar o mercado e informações relevantes sobre clientes e concorrentes, comunicando oportunidades comerciais à liderança.