Vendedor(a) de Peças | Saga Peças Brasília

Grupo Saga; Brasília; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Saga em Brasília, Distrito Federal, abre oportunidade para atuação na área de Telepeças. O profissional atenderá PF/PJ, conduzirá venda consultiva e gerenciará todo o ciclo de venda, desde estoque até entrega, com foco na satisfação do cliente.

Buscamos iniciativa, proatividade e aprendizado constante, com atuação no varejo e B2B, visando fidelização e crescimento da carteira de clientes.

Qualificações

• Experiência em atendimento de telepeças.
• Capacidade de elaboração de orçamentos e propostas.
• Conhecimento de catálogo de peças e identificação de itens para clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes (PF/PJ) de telepeças, identificando peças com catálogos, oferecendo alternativas e elaborando orçamentos.
• Gestão completa do ciclo de venda: estoque, negociação, emissão de pedidos e documentos fiscais, garantindo a satisfação do cliente.
• Inteligência Comercial: registrar vendas e atendimentos, monitorar a concorrência e sugerir insights para campanhas e ações de venda (B2B, e-commerce).
• Relacionamento e pós-venda: manter contato com oficinas e clientes, realizar follow-up e resolver reclamações.
• Suporte à gestão de estoque: sinalizar peças em alta demanda e participar de treinamentos para melhoria operacional.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Relacionamento com clientes

Descrição da oferta de emprego

FAÇA PARTE DA NOSSA CASA DE AMIGOS!

Se você é apaixonado(a) por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo(a), criativo(a) e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar.

Buscamos profissionais dispostos a entregar o seu melhor, que tenha interesse constante por aprendizado e coloque em prática valores éticos.

Atividades

• Excelência no Atendimento e Vendas Consultivas - Telepeças: Atender clientes (PF/PJ) e ativamente, identificando corretamente as peças, utilizando catálogos, oferecendo alternativas e elaborando orçamentos/propostas comerciais de forma ágil e eficiente.
• Gestão Completa do Ciclo de Venda: Realizar todo o processo, desde a consulta de estoque e negociação de condições, até a emissão de pedidos e documentos fiscais, acompanhando a separação e entrega da peça para garantir a satisfação do cliente.
• Inteligência Comercial e Estratégia de Mercado: Manter o sistema atualizado com registros de vendas e atendimentos perdidos, monitorar a concorrência, sugerir insights para campanhas e realizar vendas ativas (B2B, e-commerce) para impulsionar os resultados do negócio.
• Relacionamento e Pós-Venda (Fidelização): Manter relacionamento com oficinas e clientes recorrentes, realizar follow-up para garantir satisfação, e auxiliar na resolução de reclamações, agindo como ponto focal de comunicação entre o cliente e a empresa.
• Suporte à Gestão de Estoque e Desenvolvimento: Sinalizar peças de alta demanda ou rupturas ao responsável por compras e participar ativamente de treinamentos para manter o conhecimento técnico atualizado, contribuindo para a organização do balcão e a eficiência operacional do departamento.

Cidade: Brasilia - Distrito Federal