Vendedor (a) de Loja - Shopping Iguatemi Campinas

Fast Shop; Campinas; Sur place; BRL 28 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição

Vale Transporte

Wellhub – saúde e bem-estar

Universidade Corporativa SaberFast

Descontos com instituições de ensino

Seguro de Vida

Résumé du poste

A Fast Shop está recrutando para atuar na linha de atendimento ao cliente em loja de eletrônicos, com foco em soluções completas e experiência de compra excepcional. O profissional participará de treinamentos, aplicará técnicas de venda e atuará para atingir metas de desempenho, oferecendo atendimento consultivo e suporte pós-venda.

Horário de trabalho inclui final de semana, com comissionamento por vendas e benefícios.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é diferencial.
• Domínio em técnicas de vendas e negociação.
• Habilidade para trabalhar em equipe em varejo dinâmico.
• Comunicação eficaz, proatividade e ética no atendimento.
• Atenção a detalhes, organização e qualidade do serviço.
• Disponibilidade para horários flexíveis, inclusive fins de semana.

Responsabilités

• Ser referência na execução dos 7 passos da venda e na aplicação das JDDs.
• Oferecer soluções completas em tecnologia e inovação ao cliente.
• Contribuir para a rentabilidade por meio do alcance de metas.
• Gerenciar carteira de clientes e oferecer promoções direcionadas.
• Efetuar o checkout e fechar o caixa com precisão.

Connaissances

Técnicas de vendas

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Proatividade

Formation

Ensino médio completo

Outils

Sistemas de ponto de venda

Description du poste

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe! Vem fazer parte do melhor time de vendedores do Varejo.

Buscamos por talentos que desejem integrar um time excepcional, com uma cultura forte e pessoas inovadoras, prontas para aprender e crescer.

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

Procuramos profissionais apaixonados por tecnologia, atualizados com as últimas tendências e novidades do mercado, especialmente no segmento de eletro/eletrônicos, e que valorizem o atendimento e a satisfação do cliente, já que valorizamos o atendimento personalizado e o cuidado contínuo com nossos clientes, seguindo nosso lema de cuidar do cliente por toda a vida.

O que oferecemos?

• Uma equipe apaixonada e dedicada.
• Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
• Oportunidades reais de progresso na carreira.
• Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!

Responsabilidades:

Ser referência na execução dos 7 passos da venda e na aplicação das JDDs, oferecendo aos clientes soluções completas em tecnologia e inovação que atendam às suas necessidades e estilo de vida, garantindo uma experiência de compra excepcional. Além disso, contribuir para a rentabilidade da empresa por meio do alcance das metas de P+S+A, assegurando equilíbrio entre a performance individual e os resultados do negócio.

Atribuições:

• Preparar-se para o atendimento e a venda: Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional, checar o estoque, atualizar-se sobre estratégias, metas da semana e campanhas vigentes. Garantir que esteja pronto para oferecer uma experiência premium ao cliente.
• Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas: Assegurar adesão mínima de 90% aos treinamentos (online/presenciais), estudar materiais técnicos e manter-se atualizado sobre lançamentos e inovações, oferecendo recomendações consultivas ao cliente.
• Manter padrão de excelência no atendimento: Estar presente no fast point e seguir com disciplina o POP dos 7 passos da venda.
• Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente: Identificar necessidades, realizar perguntas exploratórias, ouvir atentamente e apresentar soluções adequadas ao estilo de vida do cliente. Explorar o PDV e os espaços JDDs de forma estratégica.
• Realizar o pós-venda: Acompanhar a satisfação do cliente, verificar entregas e instalações, oferecer suporte em caso de dúvidas, estimular recompra e fortalecer o relacionamento de longo prazo.
• Promover lançamento de produtos: Estudar diferenciais, comunicar novidades, realizar demonstrações envolventes e aplicar técnicas que reforcem o valor agregado.
• Trabalhar orientado para metas e resultados: Monitorar performance individual, acompanhar evolução das vendas e oferecer negociações saudáveis para cliente e empresa. Estar aberto a feedbacks e reajustar estratégias quando necessário.
• Gerenciar carteira de clientes: Acompanhar hábitos de consumo, personalizar contatos, antecipar necessidades futuras e enviar promoções direcionadas.
• Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes: Conferir diariamente valores dos produtos, ajustar etiquetas sempre que houver alterações e assegurar clareza na comunicação de preços e condições de pagamento.
• Manter e zelar pelo ambiente da loja: Atuar proativamente na organização, limpeza, reposição de produtos e atualização dos espaços JDDs. Positivar sistemas de segurança, garantir funcionamento de produtos e equipamentos e comunicar anomalias ao superior imediato.
• Garantir processo de checkout: Efetuar corretamente a cobrança, respeitando os meios de pagamento (débito, crédito, PIX, boleto, etc), além de realizar o fechamento do caixa ao final do expediente.

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento.
• Atenção a detalhes, organização e comprometimento com a qualidade do serviço.
• Facilidade para aprender e aplicar processos internos (POPs) e normas da empresa.
• Habilidade para lidar com metas e resultados.
• Noções básicas de informática para uso de sistemas de ponto de venda e controle.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado + comissionamento pelas vendas e serviços.

Horário de Trabalho: Trabalhe em uma escala 6x1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00.

Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.

Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.

Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.

Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.

Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.

Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.

Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.

Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.