Vendedor(a) de Loja

FAST SHOP; Uberlândia; Presencial; BRL 22 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica e odontológica

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de vida

Wellhub - fitness/saúde

Convênio com farmácia

Universidade SaberFast

Resumo da oferta

FAST SHOP procura um profissional para atuar como vendedor(a) na loja, oferecendo atendimento consultivo, competência em técnicas de venda e suporte ao cliente ao longo da experiência de compra. O candidato deve manter apresentação, conhecer produtos e cumprir os POPs da loja para garantir uma experiência premium.

O papel envolve acompanhar o pós-venda, demonstrar produtos, manter o estoque, realizar demonstrações e fechar o caixa com precisão, com disponibilidade para trabalhar finais de semana

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é diferencial.
• Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação.
• Trabalhar em equipe em varejo dinâmico.
• Comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento.
• Atenção a detalhes, organização e qualidade do serviço.
• Facilidade para aprender processos internos (POPs).
• Habilidade para lidar com metas e resultados.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Preparar-se para atendimento e venda, mantendo apresentação e estoque atualizados.
• Acesso a informações de produtos e treinamentos online/presenciais.
• Manter padrão de excelência no atendimento seguindo o POP dos 7 passos da venda.
• Oferecer atendimento consultivo e personalizado, identificando necessidades.
• Realizar o pós-venda e estimular recompra.
• Promover lançamentos de produtos e demonstrações.
• Alcançar metas de vendas com disciplina e negociações.
• Gerenciar carteira de clientes e enviar promoções.
• Atualizar etiquetas de preço e esclarecer condições de pagamento.
• Manter ambiente da loja organizado e seguro.
• Garantir o checkout e fechamento de caixa.

Conhecimentos

Técnicas de vendas (7 passos)

Negociação

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Proatividade

Foco em metas

Atenção a detalhes

Postura ética no atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ponto de venda (POS)

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Ser referência na execução dos 7 passos da venda e na aplicação das JDDs, oferecendo aos clientes soluções completas em tecnologia e inovação que atendam às suas necessidades e estilo de vida, garantindo uma experiência de compra excepcional. Além disso, contribuir para a rentabilidade da empresa por meio do alcance das metas de P+S+A, assegurando equilíbrio entre a performance individual e os resultados do negócio.

Atribuições:

• Preparar-se para o atendimento e a venda: Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional, checar o estoque, atualizar-se sobre estratégias, metas da semana e campanhas vigentes. Garantir que esteja pronto para oferecer uma experiência premium ao cliente.
• Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas: Assegurar adesão mínima de 90% aos treinamentos (online/presenciais), estudar materiais técnicos e manter-se atualizado sobre lançamentos e inovações, oferecendo recomendações consultivas ao cliente.
• Manter padrão de excelência no atendimento: Estar presente no fast point e seguir com disciplina o POP dos 7 passos da venda.
• Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente: Identificar necessidades, realizar perguntas exploratórias, ouvir atentamente e apresentar soluções adequadas ao estilo de vida do cliente. Explorar o PDV e os espaços JDDs de forma estratégica.
• Realizar o pós-venda: Acompanhar a satisfação do cliente, verificar entregas e instalações, oferecer suporte em caso de dúvidas, estimular recompra e fortalecer o relacionamento de longo prazo.
• Promover lançamento de produtos: Estudar diferenciais, comunicar novidades, realizar demonstrações envolventes e aplicar técnicas que reforcem o valor agregado.
• Trabalhar orientado para metas e resultados: Monitorar performance individual, acompanhar evolução das vendas e oferecer negociações saudáveis para cliente e empresa. Estar aberto a feedbacks e reajustar estratégias quando necessário.
• Gerenciar carteira de clientes: Acompanhar hábitos de consumo, personalizar contatos, antecipar necessidades futuras e enviar promoções direcionadas.
• Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes: Conferir diariamente valores dos produtos, ajustar etiquetas sempre que houver alterações e assegurar clareza na comunicação de preços e condições de pagamento.
• Manter e zelar pelo ambiente da loja: Atuar proativamente na organização, limpeza, reposição de produtos e atualização dos espaços JDDs. Positivar sistemas de segurança, garantir funcionamento de produtos e equipamentos e comunicar anomalias ao superior imediato.
• Garantir processo de checkout: Efetuar corretamente a cobrança, respeitando os meios de pagamento (débito, crédito, PIX, boleto, etc.), além de realizar o fechamento do caixa ao final do expediente.

Conhecimentos

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento.
• Atenção a detalhes, organização e comprometimento com a qualidade do serviço.
• Facilidade para aprender e aplicar processos internos (POPs) e normas da empresa.
• Habilidade para lidar com metas e resultados.
• Noções básicas de informática para uso de sistemas de ponto de venda e controle.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Informações Adicionais

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.
• Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.
• Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.
• Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.
• Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.
• Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.
• Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.
• Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.