Vendedor(a) de Loja

Grupo Top Experience; Angra dos Reis; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de turismo em Angra dos Reis está em busca de um profissional para atuar com atendimento ao cliente e vendas consultivas. O candidato ideal terá experiência em vendas, excelente comunicação e deve ser proativo. O trabalho é presencial e envolve realizar vendas de passeios e transfers, além de garantir uma experiência positiva do cliente. É importante ter disponibilidade para trabalho na loja e facilidade com tecnologia. Inglês ou espanhol será um diferencial.

Qualificações

• Experiência com vendas ou atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e facilidade para lidar com o público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade com tecnologia (uso de sistemas, WhatsApp e/ou CRM).
• Inglês ou espanhol é um diferencial.

Responsabilidades

• Atuar presencialmente na loja, realizando atendimento aos clientes.
• Realizar vendas consultivas de passeios e transfers.
• Apoiar na organização e bom funcionamento da loja durante o expediente.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente até o pós-venda.

Conhecimentos

Comunicação

Vendas

Organização

Proatividade

Uso de tecnologia

Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Top Experience é uma empresa de turismo carioca 360º que nasceu do crescimento exponencial da Top Transfer, empresa de transporte terrestre melhor avaliada no Google e número 1 no TripAdvisor em sua categoria.

Somos movidos por pessoas, experiências e pelo desejo de encantar.

Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações.

Se você acredita no poder do turismo para transformar momentos em memórias inesquecíveis, aqui pode ser o seu lugar!

Missão

Garantir um atendimento de excelência, convertendo cada interação em uma oportunidade de venda, seja na loja física ou no ambiente online, proporcionando uma experiência positiva e memorável para cada cliente.

O que você fará

• Atuar presencialmente na loja, em horário comercial, realizando atendimento aos clientes
• Abordar e atender clientes de forma ativa, entendendo suas necessidades e oferecendo os serviços mais adequados
• Realizar vendas consultivas de passeios e transfers
• Garantir que todas as vendas sejam registradas corretamente no sistema
• Atuar no atendimento online via CRM sempre que não houver clientes na loja
• Responder clientes, dar continuidade nos atendimentos e realizar vendas pelos canais digitais
• Apoiar na organização e bom funcionamento da loja durante o expediente
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente, desde o atendimento até o pós-venda
• Identificar e atender clientes que já possuem passeios comprados, orientando sobre horários, locais de encontro, logística e demais informações necessárias para a realização da experiência
• Garantir que os clientes estejam bem informados e preparados, evitando dúvidas, atrasos ou problemas operacionais

Quem você é

• Experiência com vendas ou atendimento ao cliente
• Boa comunicação e facilidade para lidar com o público
• Perfil proativo, com postura comercial e foco em resultados
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade com tecnologia (uso de sistemas, WhatsApp e/ou CRM)
• Capacidade de atuar de forma dinâmica, conciliando atendimento presencial e online
• Disponibilidade para trabalho presencial em Ilha Grande
• Experiência com turismo, hotelaria ou hospitalidade
• Inglês ou espanhol é um diferencial