Vendedor(a)

DELLAMED S.A.; Caxias do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de vendas internas em Caxias do Sul busca um profissional para reativar clientes inativos em nichos como farmácias e marketplaces. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência com atendimento ao cliente. O trabalho envolve o uso de ferramentas de Business Intelligence e diversas canais de comunicação como telefone e WhatsApp.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é necessária.

Responsabilidades

• Realizar a reativação de clientes inativos em vários nichos.
• Analisar históricos de compras com ferramentas de Business Intelligence.
• Estabelecer um novo relacionamento com clientes reativados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar a reativação de clientes na área de atuação das vendas internas, focando em nichos como: farmácias, funerárias, marketplaces, redes de varejo, loja de colchões multimarcas;
• Utilizar ferramentas de Business Intelligence para analisar históricos de compras e coletar informações essenciais sobre os clientes, possibilitando um entendimento profundo de cada situação;
• Realizar o primeiro contato e reestabelecer o relacionamento com clientes inativos, com foco em entender e atender às necessidades específicas de cada um;
• Encaminhar após a reativação o cliente ao vendedor designado para a sua região, garantindo que não seja atendido pelo mesmo profissional que o atendia anteriormente, promovendo uma nova experiência de atendimento;
• Trabalhar com metas específicas de ligações, faturamento e quantidade de clientes reativados, utilizando diversos canais de comunicação como telefone, WhatsApp e e-mail para atingir esses objetivos.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Observações sobre a remuneração: Não informado