Vendedor

Bipiou; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Job summary

A Bipiou busca um profissional de vendas consultivas para atendimento e captação de clientes, com pré-diagnóstico de problemas, agendamento de serviços e explicação de diferenciais de produtos e serviços.

Você atuará tanto por canais digitais quanto presencialmente, com foco em alta performance de vendas, satisfação do cliente e fortalecimento da experiência. Requisitos incluem facilidade de aprendizado técnico, CRM e excelente comunicação.

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em vendas consultivas (varejo ou assistência técnica)

Responsibilities

• Atender leads e clientes por WhatsApp, redes sociais e telefone com pré-diagnóstico.
• Agendar serviços e oferecer suporte presencial quando necessário.
• Registrar atendimentos e vendas no CRM, atualizando cadastros e ordens de serviço.
• Conduzir vendas internas, mapear oportunidades de vendas consultivas e negociar prazos.
• Apoiar trocas ou pós-venda em situações críticas.
• Trabalhar metas quinzenais e mensais de faturamento.
• Monitorar indicadores de conversão, ticket médio, atendimentos diários e satisfação.
• Contribuir com feedbacks para melhoria de processos e scripts de vendas.
• Colaborar para ambiente acolhedor e consistente com a cultura da empresa.

Skills

Vendas consultivas

CRM

Comunicação eficaz

Empatia

Proatividade

Trabalho em equipe

Gestão de metas

Atendimento multicanal

Organização

Resiliência

Education

Ensino médio completo

Tecnólogo em Vendas

Tools

CRM

Job description

Segmento:

Assistência técnica de dispositivos eletrônicos e varejo de acessórios de informática. (Especializada em Apple)

Objetivo da contratação:

Contratar um profissional de vendas consultivas para atendimento e captação de clientes, realizando pré-diagnóstico de problemas, agendamento de serviços e explicação de diferenciais de produtos e serviços, tanto por canais digitais quanto de forma presencial, com foco em alta performance de vendas, satisfação do cliente e fortalecimento da experiência.

Principais responsabilidades:

• Atender leads e clientes por WhatsApp, redes sociais e telefone, fazendo pré-diagnóstico e orientando o cliente sobre soluções técnicas (tipos de película, carregadores, compatibilidades, etc.)
• Agendar serviços e oferecer suporte presencial quando necessário;
• Registrar informações de cada atendimento e vendas no CRM, atualizando cadastros de clientes e ordens de serviço;
• Conduzir vendas internas, mapear oportunidades de vendas consultivas, explicar diferenciais de produtos e serviços (assistência técnica e acessórios) e negociar prazos conforme práticas comerciais;
• Apoiar eventuais trocas ou pós-venda em situações críticas;
• Trabalhar com metas quinzenais e mensais de faturamento;
• Monitorar indicadores de conversão, ticket médio, número de atendimentos diários, tempo médio de resposta e índice de satisfação do cliente;
• Manter autonomia para conduzir o atendimento e fechamento de vendas, contribuindo com feedbacks para aprimoramento de processos e script de vendas;
• Colaborar com o time para garantir que ambiente e experiência do cliente sejam acolhedores e consistentes com a cultura de ambas as empresas.

Requisitos técnicos:

• Mínimo 1 ano de experiência em vendas consultivas (preferencialmente em varejo ou assistência técnica de tecnologia);
• Conhecimento no uso de sistemas de CRM para registro de ordem de serviço, cadastros e acompanhamento de vendas;
• Capacidade de aprender rapidamente as especificações técnicas de produtos (acessórios, tipos de película, carregadores) e serviços (manutenção de dispositivos);
• Habilidade em atendimento por canais digitais e telefone;
• Desejável ensino médio completo (cursando tecnólogo em Vendas ou Gestão é um diferencial).
• Proatividade, organização e foco em performance e metas de vendas;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Empatia e habilidade de escuta ativa;
• Resiliência, paciência e controle de estresse para lidar com fluxo alto de atendimentos;
• Espírito de equipe, adaptabilidade e desejo de propor melhorias contínuas ao processo;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma, tomando decisões rápidas para fechar vendas com liberdade.

Jornada de trabalho

44 horas semanais, presencial, de segunda a sábado.

(40 horas de segunda a sexta entre 8h e 20h, conforme escala) / 4 horas aos sábados

Remuneração

R$ 1.758,00 CLT (salário fixo) + comissões variáveis conforme metas de vendas.

(Remuneração média inicial de R$ 2.500,00 e potencial de até R$ 4.500 após o período inicial, de acordo com desempenho)

• Vale alimentação

Oportunidades de crescimento:

A Uai place valoriza o desenvolvimento interno. Conforme desempenho, domínio técnico e cumprimento de metas, há possibilidade de progressão para cargos de liderança comercial ou funções especializadas em vendas e gestão de atendimento.