Vaga: Sac Atendimento

Russel Serviços; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em São Paulo está contratando Operadores de Telemarketing. O profissional será responsável por atendimentos receptivos, esclarecimentos de dúvidas e suporte na compra de produtos. É necessário ter ensino médio completo e ser maior de idade. Oferecemos um salário fixo de R$1.518,00 mais variável e benefícios. O trabalho será híbrido, com possibilidade de home office após 90 dias.

Serviços

Benefícios

Plano de carreira

Qualificações

• Ser maior de idade.
• Manter antivírus atualizado.
• Ter internet cabeada de 50 Mbps ou superior.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento receptivo e solucionar dúvidas dos clientes.
• Auxiliar o cliente na compra de produtos e esclarecer dúvidas.
• Registrar solicitações e garantir uma experiência positiva.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Área e Especialização Profissional

Telemarketing – SAC

Vaga e Localização

Nível hierárquico: Operacional | Número de vagas: 50 | Local de trabalho: São Paulo, SP | Regime: Efetivo – CLT | Jornada: Parcial – tardes | Modalidade: Híbrido (possibilidade de Home Office após 90 dias) | Escala: 6×1 | Folgas fixas aos domingos

Responsabilidades

Atuar no atendimento receptivo, prestando suporte e solucionando dúvidas dos clientes. Fornecer informações, registrar solicitações, auxiliar em demandas de produtos/serviços e garantir uma experiência positiva no contato com a empresa. Auxiliar o cliente na compra de cápsulas, máquinas e acessórios, no esclarecimento de dúvidas, emissão de via de boletos e outros. Possibilidade de realizar vendas durante campanhas.

Remuneração e Benefícios

Salário: R$1.518,00 + variável de até R$400,00 + benefícios + plano de carreira.

Requisitos

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo.

Requisitos de Tecnologia

• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
• Sistema operacional: Windows 10 ou superior;
• Processador: Core i3 de 5ª geração ou superior;
• 8 GB de memória RAM;
• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
• Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior;
• 2 portas USB não utilizadas na máquina;
• HD de 150 GB;
• Laptops compatíveis com características de hardware compatíveis ou superiores;
• Teclado, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
• Antivírus atualizado;
• Headset USB;
• Câmera HD de 3 MP para chamadas e gravações em vídeo (widescreen 720p);
• Conexão de internet cabeada de 50 Mbps ou superior (verificada por teste de velocidade);
• Velocidade upload 1 Mbps (verificada por teste de velocidade);
• Internet sem frios é proibida.