Vendedor

Vivo (Telefônica Brasil); Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações está buscando profissionais para atuar na posição de VP B2C em Teresina-PI, focando em encantar clientes e oferecer uma experiência incrível. Os candidatos devem ter compromisso com a qualidade e a ética, além de serem apaixonados por trabalhar com pessoas. Os benefícios incluem celular corporativo, plano de voz e dados ilimitado, e programas de desenvolvimento e bem-estar, fazendo parte de um ambiente inclusivo e diverso.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus anual

Programa de Desenvolvimento Educacional

Subsídio para despesas escolares

Qualificações

• Compromisso em encantar clientes.
• Resiliência para lidar com desafios.
• Ser proativo e empenhado em resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Processar informações administrativas.
• Apoiar no controle da qualidade das vendas.
• Acolher e direcionar clientes.
• Criar relacionamentos com os clientes.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Trabalhar com pessoas

Encantar e fidelizar clientes

Resiliência

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

VP B2C – Diretoria Regional Sul – Local de Trabalho: Lojas Teresina/PI

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais – Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes numa plataforma digital;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitado;
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsisídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional;
• Programa de Recrutamento Interno;
• Programa VivoBemEstar – saúde física, emocional, social;
• Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina;
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo