Vaga Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência

Vivo Diversidade; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações está buscando um atendente para sua loja em Teresina, Piauí. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em vendas, além de ser familiar com metas e indicadores. Você irá encantar e fidelizar clientes com um excelente atendimento, promover serviços e utilizar plataformas digitais. Benefícios incluem celular corporativo, plano de saúde e bônus anual. Se você ama tecnologia e trabalho em equipe, seu lugar é aqui!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Subsídio para despesas escolares

Qualificações

• Experiência em vendas com foco em resultados.
• Habilidade em trabalhar com metas e indicadores.
• Capacidade de se comunicar eficientemente e encantar o cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes e identificar suas necessidades.
• Negociar e fechar vendas de produtos da Vivo.
• Manter o controle do caixa e realizar fechamento.

Conhecimentos

Experiência com vendas

Familiaridade com metas e indicadores de venda

Domínio do pacote Office

Capacidade de fazer análises e comparativos de produtos e serviços

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema Android e IOS

Descrição da oferta de emprego

VP : B2C

Diretoria: Regional Nordeste

Local de Trabalho: Loja Vivo Riverside / PI

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

• Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
• Identificar a necessidade do cliente;
• Negociar e vender;
• Apresentar / oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
• Realizar atendimento agendado;
• Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
• Fidelizar e Reter clientes;
• Telemarketing;
• Indicar o programas e benefícios da vivo;
• Incentivar o uso das plataformas digitais;
• Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
• Seguir os procedimentos de qualidade;
• Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
• Conhecer mercado e concorrência;
• Execução correta do processo de gestão documental;
• Seguir regras da Anatel;
• Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Experiência com vendas;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda;
• Domínio do pacote Office;
• Preferencialmente conhecimento em sistema Android e IOS;
• Capacidade de fazer análises e comparativos de produtos e serviços;
• Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência.

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.
• Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado!
• Sim ilimitado!
• Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos?
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.

Informações Adicionais

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as fo