Vaga Analista De Operações

Vx Assist; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência operacional em Porto Alegre está em busca de um Analista de Operações. O profissional será responsável por atuar na Central de Operações, gerenciando atendimentos e acionando prestadores de serviços. Espera-se que tenha experiência em seguros ou gestão de frotas e habilidades como comunicação e negociação. O trabalho é híbrido e oferece benefícios como vale refeição, plano de saúde, e day-off no aniversário.

Serviços

Vale refeição / alimentação

Vale transporte ou auxílio combustível

Seguro de vida

Plano de saúde (após 90 dias)

Plano odontológico (após 90 dias)

Auxílio creche (após 90 dias)

Day-off no dia do aniversário

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses em seguros, assistência 24h ou gestão de frotas.
• Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana.

Responsabilidades

• Atuar na Central de Operações com foco na abertura e acompanhamento de atendimentos.
• Acionar prestadores de serviços como guinchos e assistências.
• Prestar suporte ao cliente com agilidade e empatia.

Conhecimentos

Boa comunicação

Habilidade de negociação

Perfil analítico

Organização

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Vaga Analista de Operações

Local : Porto Alegre / RS

Regime : Híbrido

Se você manda bem no atendimento ao cliente, sabe lidar com prestadores de serviço e curte trabalhar com operação, análise e resolução de problemas, essa vaga pode ser sua!

O que você vai fazer por aqui :

• Atuar na nossa Central de Operações com foco na abertura e acompanhamento de atendimentos.
• Acionar prestadores de serviços (guinchos, assistências etc.).
• Prestar suporte ao cliente com agilidade e empatia, de acordo com os contratos.
• Analisar casos, propor soluções e identificar oportunidades de melhoria nos processos.
• Garantir que os atendimentos sejam encerrados com qualidade e dentro dos prazos.

O que esperamos de você :

• Superior completo ou em andamento (Logística, Seguros ou áreas correlatas).
• Experiência mínima de 6 meses em seguros, assistência 24h ou gestão de frotas.
• Boa comunicação, jogo de cintura e habilidade de negociação.
• Perfil analítico, organizado e com foco em resultado.
• Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana.

O que oferecemos :

• Salário compatível com o mercado
• Regime híbrido e horário flexível
• Vale refeição / alimentação
• Vale transporte ou auxílio combustível
• Seguro de vida
• Plano de saúde (após 90 dias)
• Plano odontológico (após 90 dias)
• Auxílio creche (após 90 dias)
• Day-off no dia do aniversário

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : a partir de R$ ,00 por mês

Benefícios :

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Auxílio-creche
• Celular da empresa
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte