TRILHOS | COORDENADOR(A) ESTAÇÕES (L8/9)

Grupo CCR

Osasco

On-site

BRL 90,000 - 130,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Assistência Médica-Hospitalar

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte ou Estacionamento no当地

Previdência Privada

Licença Estendida: maternidade 180dias

Auxílio Creche

Wellhub (Gympass)

Day off aniversário

PLR

Job summary

A Motiva, empresa do Grupo CCR, quer mova sua carreira para a mobilidade e oferece um caminho para desenvolvimento com foco em qualidade de atendimento, segurança e eficiência operacional. Você será responsável pela gestão de efetivo, planejamento de escalas, auditorias de procedimentos e iniciativas de melhoria contínua, com uso de ferramentas de gestão e Power BI.

Oferecemos assistência médica, vale-refeição, previdência privada, licença maternidade de 180 dias e participação nos lucros, entre

Qualifications

Ensino Superior Completo.
Conhecimento Pacote Office (Excel, Power Point) intermediário.

Responsibilities

Gestão de efetivo para qualidade do atendimento.
Garantia de padrão e segurança operacional com auditorias.
Projetos de melhoria contínua em eficiência operacional com PDCA e mapeamento.
Gestão de custos (OPEX) e otimização de despesas.
Aderência a indicadores e desempenho da concessionária.
Comunicação efetiva com liderança e equipe, reuniões regulares.
Segurança operacional conforme normas de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente.

Skills

Office intermediário

Power BI

Education

Ensino Superior Completo

Tools

Power BI

Job description

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de efetivo para qualidade do atendimento. Plano de escala eficiente e cumprimento de postos de trabalho;
Garantia de padrão e segurança operacional . Auditorias em procedimentos e feedback constante;
Projetos de melhoria contínua em busca de eficiência operacional, Ferramentas de análise, PDCA e mapeamento;
Gestão de custos (OPEX) Planejamento e busca de otimização de custos;
Aderência indicadores operacionais. Resultado do indicador de Desempenho da Concessão;
Comunicação disseminada para equipe. Reuniões constantes com liderança e colaboradores;
Cumprimento de normas e procedimentos de Qualidade, Saúde e Segurança e Meio Ambiente . Utilizando o Sistema de Gestão Integrado;
Gestão de efetivo: garantir o efetivo para uma operação de qualidade (postos cobertos x operações críticas); Segurança Operacional: garantir a realização das atividades de acordo com procedimentos operacionais; Projetos de Melhoria Contínua: aplicar ferramentas de melhoria de processos para identificar gargalos e atuar com foco em redução de custos e otimização; Atendimento ao Cliente: Garantir a qualidade do serviço oferecido aos passageiros, incluindo a resolução de problemas e reclamações de forma eficaz, profissional e padronizada; Planejamento e Logística: Elaborar planos operacionais, considerando horários de pico e fluxo de passageiros na Linha que atua; Análise de Desempenho: Acompanhar indicadores de desempenho contratuais, operacionais, de qualidade do serviço com o objetivo de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes; Gestão de recursos: Planejar e gerenciar a alocação de recursos operacionais e materiais visando eficiência e redução de custos; Comunicação: Manter uma comunicação clara e constante com a equipe operacional em campo.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

Ensino Superior Completo;
Conhecimento Pacote Office (Excel, Power Point) intermediário.

Será um diferencial:

Noções de Ferramentas de Gestão (Plano de Ação, Controle de Indicadores) Power BI.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos: