Transportation Analyst, First Mile

Amazon; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. procura um Especialista em Transportes para desenvolver soluções inovadoras e gerenciar nossa rede de transportes com transportadoras parceiras.

O papel envolve gerir coletas, monitorar rotas, analisar métricas e apresentar resultados a stakeholders internos. Responsável por forecasts de volume, dimensionamento de capacidade e melhoria contínua de processos, assegurando conformidade e eficiência na operação de ponta a ponta.

Qualifications

• Essencial: diploma de Graduação, Excel avançado e inglês de negócios.
• Experiência prévia em análise de dados e tomada de decisão baseada em dados.
• Conhecimento em transporte/supply chain em ambientes de alto volume.

Responsibilities

• Gerir a operação de coletas do programa, assegurando SLAs de janela de coleta e aderência aos ciclos com transportadoras parceiras.
• Monitorar e otimizar rotas de coleta, volumes por ciclo e capacidade para maximizar eficiência e reduzir custos.
• Gerir métricas de performance: taxa de coleta no prazo, fill rate e custo por pacote coletado.
• Apresentar métricas para stakeholders internos e externos.
• Analisar forecast de volume para dimensionar capacidade e ajustes na malha de transporte.
• Resolver problemas operacionais diários com transportadoras e propor soluções escaláveis.
• Comunicar com First Mile, Middle Mile, estações de entrega e sellers para entender processos upstream/downstream.
• Padronizar processos, manter SOPs atualizados e apoiar ramp-up do programa.
• Gerar/abrir relatórios, queries e dashboards para decisões operacionais e de negócio.
• Analisar tempos de trânsito, tarifas de frete e custos operacionais.

Job description

Description

A Amazon está buscando uma pessoa motivada para desenvolver soluções inovadoras e gerenciar nossa rede de transportes composta por transportadoras parceiras. Como Especialista em Transportes, você terá que:

• Gerir a operação de coletas do programa, garantindo o cumprimento dos SLAs de janela de coleta e a aderência aos ciclos de coleta junto às transportadoras parceiras;
• Monitorar e otimizar as rotas de coleta, acompanhando manifestos de planejamento, volumes por ciclo e capacidade das rotas para maximizar a eficiência e reduzir custos;
• Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance do programa, incluindo taxa de coleta no prazo, fill rate das rotas e custo por pacote coletado;
• Apresentar métricas e resultados para stakeholders internos (programa, operações, finance) e externos;
• Analisar forecast de volume para dimensionar a capacidade de coleta e antecipar ajustes na malha de transporte;
• Gerir problemas operacionais diários junto às transportadoras de forma colaborativa e construtiva, identificando causas-raiz de falhas de coleta, oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e propor soluções escaláveis;
• Estabelecer comunicação fluida com as áreas envolvidas na operação (First Mile, Middle Mile, estações de entrega, sellers) para entender processos upstream e downstream e/ou necessidades tecnológicas críticas para a execução bem-sucedida das metas do programa;
• Buscar continuamente a melhoria dos processos, desobstruir gargalos operacionais e manter toda a documentação, SOPs e diretórios atualizados para garantir conformidade e acompanhamento efetivo;
• Suportar a expansão do programa, com padronização de processos e acompanhamento de ramp-up;
• Gerar e analisar relatórios, queries e dashboards para suportar decisões operacionais e de negócio;
• Suportar na análise e definição de tempos de trânsito, tabelas de tarifas de frete, custos operacionais e desempenho das rotas de coleta.

Description

A Amazon está buscando uma pessoa motivada para desenvolver soluções inovadoras e gerenciar nossa rede de transportes composta por transportadoras parceiras. Como Especialista em Transportes, você terá que:

• Gerir a operação de coletas do programa, garantindo o cumprimento dos SLAs de janela de coleta e a aderência aos ciclos de coleta junto às transportadoras parceiras;
• Monitorar e otimizar as rotas de coleta, acompanhando manifestos de planejamento, volumes por ciclo e capacidade das rotas para maximizar a eficiência e reduzir custos;
• Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance do programa, incluindo taxa de coleta no prazo, fill rate das rotas e custo por pacote coletado;
• Apresentar métricas e resultados para stakeholders internos (programa, operações, finance) e externos;
• Analisar forecast de volume para dimensionar a capacidade de coleta e antecipar ajustes na malha de transporte;
• Gerir problemas operacionais diários junto às transportadoras de forma colaborativa e construtiva, identificando causas-raiz de falhas de coleta, oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e propor soluções escaláveis;
• Estabelecer comunicação fluida com as áreas envolvidas na operação (First Mile, Middle Mile, estações de entrega, sellers) para entender processos upstream e downstream e/ou necessidades tecnológicas críticas para a execução bem-sucedida das metas do programa;
• Buscar continuamente a melhoria dos processos, desobstruir gargalos operacionais e manter toda a documentação, SOPs e diretórios atualizados para garantir conformidade e acompanhamento efetivo;
• Suportar a expansão do programa, com padronização de processos e acompanhamento de ramp-up;
• Gerar e analisar relatórios, queries e dashboards para suportar decisões operacionais e de negócio;
• Suportar na análise e definição de tempos de trânsito, tabelas de tarifas de frete, custos operacionais e desempenho das rotas de coleta.

About The Team

The Marketplace team is young, committed to achieve Amazon's goals, and also we have fun while we make history!

Basic Qualifications

• Bachelor's degree
• Experience using Microsoft Excel
• Experience in Business English skills, both verbal and written

Preferred Qualifications

• Experience in data analysis and extracting insights to make data-backed business decisions
• Knowledge of SQL
• Experience in transportation or supply chain within a high-volume logistics, manufacturing or engineering environment

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Company - Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.

Job ID: A10570934