Teleoperador Receptivo

Desktop; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Sumaré procura um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e disponibilidade para trabalho em escala 6x1. As responsabilidades incluem esclarecer dúvidas, realizar trocas de endereços, suportar em cancelamentos e entender motivos de retenção. Oferecemos benefícios como vale-transporte, assistência médica, telemedicina, e desconto em faculdades. O pagamento varia de acordo com a legislação CLT.

Serviços

Vale-transporte (VT)

Vale-refeição (VR) ou Vale-alimentação (VA)

Seguro de vida

Participação nos lucros

Desconto com a Faculdade Anhanguera e Cruzeiro do Sul

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Desconto nos pacotes da empresa após 3 meses

Acesso a plataforma de E-books

Telemedicina gratuita

Qualificações

• Disponibilidade de horário para escala 6x1.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, sanando dúvidas.
• Troca de endereços e titularidade de contas.
• Suporte ao cliente e retenção em casos de cancelamento.

Conhecimentos

Conhecimento em informática básica

Comunicação com o cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Ensino médio completo
• Disponibilidade de horário para escala 6x1
• Conhecimento em informática básica

Atividades

Realizar atendimento ao cliente sanando dúvidas, troca de endereços quando necessário, troca de titular da conta, suporte ao cliente quando necessário, em caso de cancelamento realizar retenção do cliente visando entender o motivo antes do cancelamento / retenção.

Entre outras atividades pertinentes ao cargo.

Benefícios

• VT (desconto de 6% do salário)
• VR ou VA (R$20,78 por dia trabalhado)
• Seguro de vida
• Participação nos lucros
• Desconto com a Faculdade Anhanguera e Cruzeiro do Sul
• Assistência Médica (Unimed ou Samaritano)
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• 50% de desconto nos pacotes da Desktop após os 3 meses
• Aplicativo Skello, plataforma de E-books e livros digitais gratuitos
• Telemedicina (gratuita)

Horário de trabalho

• Dias úteis e finais de semana

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Pagamento adicional

• 13º salário
• Comissão