Teleoperador | Atendimento I Agência Centro

Auxiliadora Predial; Porto Alegre; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de call center renomada em Porto Alegre está em busca de um teleoperador. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, recebendo e realizando chamadas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em atendimento. Oferecemos benefícios como vale refeição, plano de saúde, e oportunidades de crescimento interno. Carga horária das 09:40 às 18:00 de segunda a sexta-feira.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off no Mês de Aniversário

Licença Paternidade Estendida

Auxílio Creche para Mães

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Habilidade e identificação com atendimento ao cliente são essenciais.

Responsabilidades

• Atender chamadas recebidas, solucionando dúvidas e problemas dos clientes.
• Oferecer e vender produtos ou serviços da empresa.
• Registrar interações realizadas com os clientes nos sistemas internos.

Conhecimentos

Habilidade em atendimento ao cliente

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer transformar momentos importantes e impactar a felicidade de milhares de pessoas? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi! 💚💙

Main responsibilities

O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.

Você também será responsável por:

• Receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes;
• Ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes;
• Resolução de Problemas: esclarecendo dúvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz;
• Encaminhamento de Demandas: garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas áreas especialistas da empresa;
• Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado;
• Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center;

💡 Diferenciais que só o Teleoperador de uma empresa de 93 anos tem!

• Trabalhe de segunda a sexta-feira e aproveite o fim de semana para relaxar;
• Carga horária reduzida, das 09:40 às 18:00 (1h de intervalo);
• Oportunidade de crescimento através de processos internos.

Requirements and skills

Você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Habilidade e identificação com atendimento ao cliente.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência em atendimento via telefone;
• Experiência na área e/ou ramo imobiliário.

Additional information

🚀 Nossos benefícios são:

• Vale Refeição ou Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Day Off no Mês de Aniversário
• Licença Paternidade Estendida
• Parceria com a Panvel Farmácias
• Auxílio Creche para Mães
• 🤝 E mais!

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