Telefonista (PCD)

Hapvida NotreDame Intermédica; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde no Rio de Janeiro busca um Auxiliar para operar equipamentos telefônicos e prestar informações a usuários. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e conhecimento básico em informática. As responsabilidades incluem o registro de ligações, manutenção de contatos e zelo pelo equipamento telefônico. Se você é comprometido(a) e motivado(a) por desafios, esta é uma ótima oportunidade.

Qualificações

• Desejável experiência na função.
• Comprometimento e paixão por desafios.

Responsabilidades

• Operar equipamento telefônico e realizar transferências de chamadas.
• Prestar informações sobre localização do hospital e pacientes internados.
• Manter atualizada a pasta de bipes para contato com especialistas.
• Registrar ligações efetuadas em formulário próprio.
• Interpretar assuntos solicitados para direcionamento eficiente das chamadas.
• Zelar pelo equipamento e solicitar reparos quando necessário.

Conhecimentos

Conhecimento básico em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Responsabilidades e Atribuições

• Operar equipamento telefônico, estabelecer ligações internas e externas e efetuar a transferência de chamada para o ramal solicitado; Prestar informações aos usuários sobre a localização do hospital, itinerários, pacientes internados , consultar lista telefônica interna, pesquisar banco de dados telefônico e manter atualizado o cadastro dos números de telefones e de ramais de interesse do hospital;
• Controlar e manter atualizada a pasta de bipes para agilizar o contato com especialistas de plantão à distância;
• Controlar as ligações efetuadas e registrar em formulário próprio;
• Conhecer as atividades do hospital e interpretar os assuntos solicitados para facilitar e agilizar o direcionamento das chamadas;
• Efetuar chamadas internas pelo alto falante para a localização de funcionários e/ou profissionais terceiros;
• Zelar pelo equipamento, identificar defeitos e solicitar os reparos.

Requisitos e Qualificações

• Obrigatório: Ensino Médio Completo; Conhecimento básico em informática.
• Desejável: Experiência na função.

Local de trabalho

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

Valorizado

Tempo de experiência: Menos de 1 ano