Telefonista

Centro Médico Dom Pedro; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica em São Paulo está contratando um(a) atendente telefônico(a). As responsabilidades incluem atender chamadas e prestar informações sobre serviços. O candidato deve ter ensino médio completo e boa comunicação. Oferece um salário de R$ 1.356,64 com benefícios como cesta básica e convênio médico.

Serviços

Cesta Básica

Vale Transporte

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Qualificações

• É necessário ter ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita é imprescindível.
• Conhecimento básico em informática, como Word e Excel.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas com cordialidade.
• Prestar informações básicas sobre a empresa e serviços.
• Realizar agendamentos e cancelamentos de consultas.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico em informática

Experiência com atendimento telefônico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Nosso principal objetivo é garantir que as pessoas tenham acesso a serviços abrangentes de promoção, proteção, prevenção, cura, reabilitação e cuidados paliativos ao longo da vida. Nosso propósito é oferecer cuidado integral, contínuo e humanizado, promovendo saúde e bem-estar ao longo de toda a vida. Valorizamos a empatia, a resolutividade e o trabalho em equipe. Nossa cultura é acolhedora e colaborativa, com profissionais engajados em transformar vidas.

Se você se identifica com esse propósito, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

• Atender chamadas telefônicas com cordialidade, rapidez e profissionalismo.
• Prestar informações básicas sobre a empresa, serviços, horários e localização.
• Anotar recados e repassar às pessoas responsáveis com precisão.
• Registrar e controlar ligações recebidas e realizadas, quando necessário.
• Operar equipamentos de telefonia (PABX, VoIP, ramais, headsets, etc.).
• Filtrar chamadas conforme instruções da empresa (por exemplo, evitando interrupções desnecessárias).
• Garantir a boa comunicação entre clientes internos e externos.
• Cumprir normas de segurança, sigilo e boas práticas da organização.
• Realizar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas, conforme protocolo da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail)
• Experiência com atendimento telefônico (desejável)

Informações adicionais

• Horário: De Segunda a Sexta feira, das 11h às 18h00.
• Regime de contratação: CLT (Efetivo)
• Salário: R$ 1.356,64
• Benefícios: Cesta Básica, Vale Transporte, Convênio Médico e Odontológico.