Telefonista

Grupo Medcin; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um renomado hotel em São Paulo procura um(a) atendente de hospitalidade para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. O candidato ideal tem ensino médio completo e experiência anterior em atendimento telefônico, preferencialmente em hotelaria. A posição exige boa comunicação, empatia e familiaridade com sistemas informáticos. Oferecemos um ambiente dinâmico com benefícios como convênio de estacionamento, assistência médica e diversas oportunidades de crescimento.

Serviços

Convênio com estacionamento

Previdência Privada

Assistência médica para colaboradores e dependentes

Seguro de vida

Refeição no local

Qualificações

• Ensino médio completo é essencial.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria.
• Conhecimento básico em informática e sistemas hoteleiros.

Responsabilidades

• Atender e direcionar chamadas de hóspedes e clientes.
• Fornecer informações sobre o hotel e serviços.
• Registrar solicitações de hóspedes.
• Manter comunicação clara com as áreas do hotel.
• Zelar pela confidencialidade das informações.

Conhecimentos

Experiência anterior em atendimento telefônico

Bom nível de comunicação verbal

Conhecimento básico em informática

Empatia e postura profissional

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Opera

Micros

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, São Paulo JW Marriott Hotel São Paulo

Descrição Do Trabalho

Se você deseja criar experiências inesquecíveis e crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa é sua chance!

O JW Marriott, parte da maior rede hoteleira do mundo, oferece uma oportunidade única para você desenvolver sua carreira na hotelaria de luxo e encantar nossos hóspedes com experiências memoráveis. Junte-se a nós e faça a diferença!

"O verdadeiro luxo é criado pelas pessoas que amam o que fazem"

Responsabilidades

• Atender e direcionar chamadas telefônicas de hóspedes, clientes e colaboradores;
• Fornecer informações gerais sobre o hotel, serviços e horários;
• Registrar e encaminhar solicitações de hóspedes para os departamentos responsáveis;
• Manter comunicação clara e eficiente com recepção, governança, manutenção e demais áreas;
• Zelar pela confidencialidade das informações dos hóspedes;
• Operar sistemas telefônicos e softwares internos conforme procedimentos do hotel.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em atendimento telefônico, preferencialmente em hotelaria;
• Conhecimento básico em informática e sistemas hoteleiros (Opera, Micros, etc.);
• Boa comunicação verbal, empatia e postura profissional;
• Fácil acesso a estação da CPTM Morumbi;
• Disponibilidade para trabalhar em escala e turnos variados.

O que oferecemos:

• Convênio com estacionamento
• Previdência Privada
• Assistência médica AMIL e odontológica Metlife (para você e seus dependentes, custeado pela empresa, co-participação somente se utilizar fora da rede da AMIL)
• Seguro de vida
• Refeição no local
• Kit Maternidade
• Licença paternidade estendida
• Locação de quadra de futebol para associados
• Presente de aniversário
• Oportunidade de crescimento dentro da Marriott

Atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Grupo Kontik

Descrição Do Trabalho

Atividades:

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais

Diferenciais

Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Horário

08h as 18h (01h de almoço).

Endereço

Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP,

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA
• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para)
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade)
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade)
• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador
• Plano de Carreira
• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado)
• "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas)
• Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online
• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco)
• "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes)
• "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga)
• "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência)
• "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento)
• Licença Casamento de 5 dias
• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos
• Auxílio para filhos portadores de deficiência
• "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê)
• “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos)
• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale
• "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00)
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores
• "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você)
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha)