Técnico Telecom Sr. - Rio De Janeiro/Rj - Exclusiva Para Pessoas Pardas E Pretas

Vivo Empresas; Rio de Janeiro; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus/PPR anual

Previdência Privada

Job summary

A Vivo Empresas procura um Técnico Telecom Sênior para atuar na operação, manutenção e suporte em ambientes de telecomunicações na Central da Vivo no segmento TX, assegurando disponibilidade e qualidade da rede.

Você realizará monitoramento, diagnósticos de falhas e resolução de incidentes complexos, apoiando equipes de campo e promovendo melhorias contínuas nos processos operacionais.

Qualifications

• Formação técnica completa em telecomunicações, eletrônica, redes ou eletrotécnica.
• Experiência comprovada em operações de telecomunicações.
• Conhecimento em transmissão, infraestrutura de telecom e redes sem fio (4G/5G) e GPON FTTH.
• Domínio do Pacote Office e ferramentas de diagnóstico.

Responsibilities

• Realizar monitoramento e suporte técnico de redes de telecomunicações.
• Executar diagnósticos e análises de falhas em equipamentos e rede óptica.
• Atuar na resolução de incidentes de média e alta complexidade.
• Garantir o cumprimento das preventivas, indicadores de disponibilidade e qualidade da rede.
• Elaborar relatórios técnicos e registros de ocorrências.

Skills

Monitoramento de redes

Suporte técnico

Diagnósticos de falhas

Análise de falhas

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Education

Formação técnica em Telecomunicações/Eletrônica/Redes/Eletrotécnica

Tools

OTDR

GPON FTTH

Pacote Office

Job description

JOB DESCRIPTION

Buscamos um(a) Técnico Telecom Sênior para atuar na operação, manutenção e suporte em ambientes de telecomunicações na Central da Vivo no segmento de TX, garantindo a disponibilidade, desempenho e qualidade dos serviços de rede. O profissional será responsável por atividades dentro das Centrais, monitoramento de Transmissão e suporte técnico às operações críticas nos equipamentos de transporte (HL1, HL2, HL3, HL4, HL5D, DWDM e Backbone).

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar monitoramento e suporte técnico de redes de telecomunicações.
• Executar diagnósticos e análises de falhas em equipamentos e rede ótica.
• Atuar na resolução de incidentes de média e alta complexidade.
• Garantir o cumprimento das preventivas, indicadores de disponibilidade e qualidade da rede.
• Elaborar relatórios técnicos e registros de ocorrências.
• Apoiar equipes de campo e centros de operação na tratativa de eventos críticos.
• Participar de ações de melhoria contínua dos processos operacionais.
• Cumprir procedimentos de segurança, qualidade e governança da empresa.
• Apoiar tecnicamente profissionais juniores e plenos.
• Acompanhar fornecedores e garantir a qualidade da atividades realizada nas centrais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Formação técnica completa em Telecomunicações, Eletrônica, Redes, Eletrotécnica.
• Experiência comprovada em operações de telecomunicações.
• Conhecimento em transmissão, infraestrutura de telecom e equipamentos de rede com atuação em instrumento OTDR.
• Domínio do Pacote Office.
• Disponibilidade para atuação em escala.
• Conhecimento em redes móveis 4G e 5G, fixa GPON FTTH.
• Senso de urgência e foco em resultados.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Trabalho em equipe.
• Organização e disciplina operacional.
• Proatividade e comprometimento.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo