Técnico Telecom Jr. - Fortaleza/CE

Vivo (Telefônica Brasil; Fortaleza; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está buscando um VP Engenharia Serviços ao Cliente para liderar instalações e manutenções de serviços em Fortaleza. O candidato ideal deve ter formação técnica completa e experiência em telecomunicações, com foco na qualidade do atendimento ao cliente. A oportunidade inclui um ambiente flexível e benefícios atraentes como celular corporativo e bônus anual.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Programas de saúde e bem-estar

Descontos em instituições de ensino

Qualificações

• Atendimento técnico a clientes corporativos.
• Identificação e solução de problemas de comunicações.
• Disponibilidade para atuar em horário noturno.

Responsabilidades

• Instalação e manutenção de serviços de telecomunicações.
• Configuração de equipamentos no ambiente do cliente.
• Execução de testes de homologação em dispositivos.

Conhecimentos

Aptidão técnica em telecomunicações

Conhecimento em fibra óptica

Experiência com equipamentos de medição

Formação académica

Curso técnico completo

Ferramentas

OTDR

Power Meter

Descrição da oferta de emprego

Overview

Job type: Full-time employee Full-time employee

VP Engenharia Serviços ao Cliente

Dir. Serviços ao Cliente NE

Local de Trabalho: Fortaleza/CE

Atendimento técnico a clientes corporativos, identificando e solucionando problemas relacionados aos links de comunicação;

Instalação, manutenção e reparo de serviços de telecomunicações em campo, conforme demanda;

Configuração de equipamentos e roteadores no ambiente do cliente, garantindo conectividade e desempenho adequado;

Execução de testes de homologação em dispositivos e elementos de rede, incluindo testes de interoperabilidade com demais equipamentos;

Diagnóstico de falhas em redes IP e protocolos de comunicação, propondo soluções técnicas.

Testes de qualificação e conectividade, medições e validações técnicas após instalação ou manutenção.

Levantamento e mapeamento de rede no cliente, identificando topologia, equipamentos e pontos de conexão.

Fiscalização de obras e padrões de rede, acompanhando aplicação correta dos materiais informados pela EPS.

Manutenção e conservação da rede, com vistorias em rotas do backbone nacional e backhaul, conforme cronograma.

Elaboração de documentação técnica, como planilhas, croquis, plantas e memoriais descritivos para projetos de cabeamento estruturado.

Registro de atividades em sistemas internos e comunicação contínua com equipe técnica e supervisão.

Cumprimento dos procedimentos técnicos e operacionais conforme padrões da empresa.

Aplicação das boas práticas ambientais, conforme Política de Meio Ambiente da Telefônica.

Participação ativa nos programas de Saúde e Segurança Ocupacional, cumprindo os requisitos do Sistema de Gestão.

Curso técnico completo;

Conhecimento em: Backbone, fibra óptica, equipamento de medição (OTDR Power Meter, etc);

Disponibilidade para atuar em horário noturno (21h às 06h).

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

• Step 3: Avaliação Comportamental - MAPA 3 Avaliação Comportamental - MAPA
• Step 5: Avaliação Comportamental - PPA Disc 5 Avaliação Comportamental - PPA Disc

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.