Tecnico Suporte I

Stefanini Brasil; Ipatinga; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini — cursos online com

Mentoring

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de viagens

Convênio para pets

Resumo da oferta

Stefanini Brasil busca um Técnico Volante para atuação em Ipatinga/MG, com deslocamentos às datas conforme necessidade do cliente, e disponibilidade para viagens mensais. A função envolve montagem de estações de trabalho, configuração de redes básicas e suporte técnico em campo.

Requisitos: ensino médio completo, CNH B, experiência com suporte técnico e manutenção de computadores e impressoras, Windows e Office, além de atuação em equipe e disponibilidade para atuar em campo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com suporte técnico e manutenção de computadores e impressoras.
• Conhecimentos em Windows e Pacote Office.
• Conhecimentos básicos de redes, incluindo endereçamento IP e testes de link.
• CNH categoria B obrigatória.
• Disponibilidade para atuação em campo.
• Disponibilidade para viagens aproximadamente 3 vezes ao mês.

Responsabilidades

• Montar e instalar estações de trabalho, impressoras, switches e demais equipamentos de rede.
• Executar e organizar cabeamento estruturado em novas obras e escritórios, seguindo padrões técnicos.
• Atender solicitações de suporte por telefone, e-mail ou presencialmente, registrando e solucionando chamados.
• Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares conforme os padrões da empresa.
• Diagnosticar e corrigir falhas em equipamentos e sistemas.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras.
• Gerenciar a infraestrutura de impressão corporativa, incluindo configuração de drivers, compartilhamentos e permissões por usuários e grupos.
• Registrar e manter a documentação técnica e operacional da infraestrutura de TI.
• Garantir a rastreabilidade, o histórico de alterações e as informações necessárias para a gestão de ativos e chamados.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de computadores

Windows

Pacote Office

Redes

CNH B

Trabalho de campo

Viagens

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

Local de atuação: Ipatinga/MG

Modelo de atuação

Atuação como Técnico Volante, com deslocamentos para atendimento às localidades do cliente.

Disponibilidade para viagens aproximadamente 3 vezes ao mês.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com suporte técnico e manutenção de computadores e impressoras;
• Conhecimentos em Windows e Pacote Office;
• Conhecimentos básicos de redes, incluindo endereçamento IP e testes de link;
• CNH categoria B obrigatória;
• Disponibilidade para atuação em campo;
• Disponibilidade para viagens aproximadamente 3 vezes ao mês.

Será considerado diferencial

• Experiência anterior em atendimento técnico volante;
• Experiência com infraestrutura de impressão corporativa;
• Conhecimento em cabeamento estruturado;
• Experiência com configuração e manutenção de equipamentos de rede.

Responsabilidades e atribuições

• Montar e instalar estações de trabalho, impressoras, switches e demais equipamentos de rede;
• Executar e organizar cabeamento estruturado em novas obras e escritórios, seguindo padrões técnicos;
• Atender solicitações de suporte por telefone, e-mail ou presencialmente, registrando e solucionando chamados;
• Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares conforme os padrões da empresa;
• Diagnosticar e corrigir falhas em equipamentos e sistemas;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras;
• Gerenciar a infraestrutura de impressão corporativa, incluindo configuração de drivers, compartilhamentos e permissões por usuários e grupos;
• Registrar e manter a documentação técnica e operacional da infraestrutura de TI;
• Garantir a rastreabilidade, o histórico de alterações e as informações necessárias para a gestão de ativos e chamados.

Informações adicionais

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para pets.

Etapas do processo

• Cadastro
• Mapeamento Comportamental
• Entrevista Comportamental
• Entrevista Cliente
• Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos: Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito. Liderança pela atitude — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado. Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros. Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades. Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história? Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!