Técnico Sistemas

Schneider Electric North America; São Paulo; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional de tecnologias está em busca de um profissional para participar do processo de atualização de sistemas ADMS e prestar consultoria técnica aos clientes. O candidato deve ter formação em engenharias e experiência em atendimento ao cliente. O domínio do inglês intermediário é obrigatório, sendo o espanhol um diferencial. Esta posição é para São Paulo-SP e Rio de Janeiro-RJ e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com sistemas ADMS é um diferencial.
• Inglês Intermediário é essencial.
• Espanhol é um diferencial.

Responsabilidades

• Participar do processo de atualização dos sistemas no ambiente do cliente.
• Coordenar a revisão da documentação técnica durante a transição do projeto.
• Responder a defeitos ou consultas técnicas dos clientes.
• Acompanhar casos de defeitos relatados e melhorias solicitadas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Consciência em resolução de problemas

Colaboração em equipe

Formação académica

Formação em Engenharias

Descrição da oferta de emprego

Pessoas talentosas fazem da Schneider Electric uma grande empresa!

Responsabilidades:

• Participar do processo de atualização dos sistemas ADMS, de medição inteligente, ArcFM, APM no ambiente do cliente designado;
• Coordenar e colaborar na revisão da documentação técnica disponível durante a transição do projeto para a fase de suporte;
• Responder prontamente e profissionalmente a defeitos ou consultas técnicas relatados pelos clientes;
• Responsável pelo acompanhamento dos casos de defeitos relatados pelo cliente e das melhorias de software solicitadas pelos clientes;
• Resolver problemas de nível 1 em sistemas de produção;
• Fornecer serviços de consultoria aos clientes designados;
• Suporte técnico na organização, prestando um suporte global;

Requisitos:

• Formação em Engenharias (elétrica, telecom, mecânica, etc.) ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com sistemas ADMS é um diferencial;
• Inglês Intermediário;
• Espanhol Diferencial;

Localidade: São Paulo-SP | Rio de Janeiro-RJ

Deixe-nos saber mais sobre você! Inscreva-se hoje.

Você deve enviar uma inscrição on-line para ser considerado para qualquer cargo conosco. Essa posição será publicada até ser preenchida.

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.

A Schneider Electric mantém os mais altos padrões de ética e conformidade, e acredita que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.