Técnico Serviço Ao Cliente - Manaus

Vem Pra Vivo!; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil busca profissionais para atuar na construção de redes, executando serviços de instalação e manutenção. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, CNH ativa e conhecimentos em cabos de fibra óptica. A posição requer disponibilidade para trabalho em turnos e oferece benefícios flexíveis, um ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Benefícios flexíveis

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Qualificações

• Completo ensino médio com certificado.
• CNH para carro ativa.
• Disponibilidade para trabalho 6x1.

Responsabilidades

• Executar a construção de redes de clientes B2B, incluindo lançamento de cabos e emendas ópticas.
• Cumprir os requisitos de saúde e segurança no trabalho.
• Implementar boas práticas ambientais nas atividades diárias.

Conhecimentos

Conhecimento em lançamento de cabos de fibra óptica

Experiência em atendimento ao cliente

Conhecimento na tecnologia GPON

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Conectores ópticos

Descrição da oferta de emprego

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Implantação Rede Externa tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Responsabilidades e atribuições

• Executar a construção de redes, executar lançamento de cabos aéreos e ou subterrâneos e confecção de emendas ópticas para atendimento de clientes b2b, prediais, sites e facilidades.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo (com certificado de conclusão)
• CNH para carro definitiva e ativa
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em lançamento de cabos de fibra óptica e montagem de conectores.
• Conhecimento na tecnologia GPON.
• Disponibilidade para trabalho 6x1.
• Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você :

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos?
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

#VivoBemEstar

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

VempraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de

Propósito

• Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a

Valores

• diversidade
• de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de

Visão

• tecnologia,
• inspirada na diversidade e na
• inovação,
• que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa

Identidade

• Paixão Púrpura
• e seus norteadores -
• Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável
• impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Atualmente,

Presença

• conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.
• Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Para que nossos clientes tenham uma melhor experiên