Técnico em Seguros I - Operacional

Página Confidencial; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

PLR

Total Pass: academias

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Job summary

A Página Confidencial está contratando para atuar na cobrança de prêmios de seguros e no monitoramento de inadimplência, garantindo a regularização de pagamentos e a retenção da carteira.

Você irá acompanhar pendências de emissão, registrar ocorrências no sistema e comunicar clientes sobre riscos de perda de cobertura, atuando de forma pró-ativa com as equipes internas para resolver falhas de pagamento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do pacote Office.
• Habilidades em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Monitorar e controlar a inadimplência dos prêmios de seguro e notificar clientes sobre o risco de cancelamento e perda de cobertura.
• Acompanhar pendências de emissão realizando o devido registro em sistema.
• Cobrança junto aos comerciais e clientes sobre o prêmio pendente e registro em sistema.
• Acompanhar a inadimplência e, se necessário, alterar dados bancários ou abrir chamado via companhia para regularização da parcela.
• Gerar relatórios dos seguros com atraso e notificar o cliente de que está sem cobertura devido ao cancelamento.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Atenção aos detalhes

Iniciativa

Autodisciplina

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Empresa de Grande Porte

Main responsibilities

Descrição do Cargo:

Monitorar e controlar ativamente a inadimplência dos prêmios de seguro, atuando na cobrança, regularização de pagamentos, e notificando clientes sobre o risco de cancelamento e perda de cobertura, garantindo o fluxo financeiro e a retenção da carteira da corretora.

Acompanhar as pendências de emissão realizando a devido registro em sistema

Atividades:

• Acesso diário as seguradoras para emissão de relatórios de inadimplências de prêmio.
• Notificação/Cobrança junto aos comerciais e clientes sobre o prêmio pendente e registro em sistema.
• Acompanhamento e tratamento desta inadimplência, caso seja necessário a alteração dos dados bancários ou abrir chamado via companhia para regularização da parcela, buscando a resolução do problema, junto a cia.
• Acompanhamento através de relatórios dos seguros cancelados por falta de pagamento e notificação ao cliente de que o mesmo está sem cobertura devido ao cancelamento.
• Tratativas junto as seguradas de falhas identificadas no sistema das companhias.

Requirements and skills

Qualificações:

• Ensino médio completo.
• Competências Técnicas / Ferramentas e Sistemas Necessários:
• Atendimento ao cliente
• Comunicação eficaz
• Atenção aos detalhes
• Iniciativa
• Autodisciplina
• Conhecimento pacote office

Additional information

Nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível;
• Vale Transporte;
• PLR;
• Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;