Técnico em Informática Sênior

Vrs rh; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um Técnico de informática para realizar montagem e reparos em Kits e computadores. O profissional será responsável por checar e testar produtos, além de prestar suporte técnico a clientes e analistas de SAC. A função exige conhecimentos em redes e clonagem de HDs/SSDs, além de habilidades para resolver problemas técnicos no ambiente de produção. O candidato ideal deve ter experiência prática e capacidade de tomar decisões rápidas para manter a operação eficiente.

Qualificações

• Experiência em montagem e reparos de computadores e periféricos.
• Conhecimentos em instalação e manutenção de redes.
• Habilidade em clonar HDs/SSDs.

Responsabilidades

• Montar Kits e computadores.
• Realizar checagem e testes finais nos produtos.
• Prestar suporte técnico aos analistas de SAC quando solicitado.

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Técnico de informática

Responsabilidades

• Realizar a montagem de Kits, Desktops, All In Ones, Notebooks, etc.
• Realizar checagem dos computadores a fim de verificar defeitos apresentados.
• Realizar testes de periféricos em geral.
• Realizar o Fechamento e testes finais nos produtos que saem da linha de produção.
• Dar a devida baixa dos produtos entregues para a expedição nos respectivos sistemas que se encontram cadastrados.
• Realizar os devidos auxílios a produção em qualquer função que tenha o devido conhecimento técnico, sempre que solicitado.
• Realizar organização e limpeza do setor.
• Prestar reparos nos computadores que apresentem algum problema na linha de produção, pois o cargo exige os conhecimentos para essa função.
• Prestar reparos em monitores.
• Auxiliar os departamentos internos a fim de resolver problemas nos computadores e / ou impressoras do setor.
• Realizar os devidos auxílios à produção em todos os serviços solicitados pois o cargo exige os devidos conhecimentos.
• Prestar suporte aos analistas de SAC quando solicitado dando suporte aos clientes externos sobre questões técnicas e / ou algum erro de Software ou Hardware nos programas ou componentes na intenção de resolver os problemas sem que seja necessário o cliente enviar para manutenção.
• Fazer a clonagem de HD / SDD nas máquinas de clonagem.
• Fazer os reparos necessários nos produtos de garantia ou reembolso e dar a devida baixa no Pipefy dos problemas identificados e soluções utilizadas.
• Desenvolver novas imagens de HD / SDD para utilização nas máquinas de clonagem.
• Fazer a instalação, configuração e manutenção das redes física e lógica.
• Orientar os membros menos experientes da equipe além da execução, abranger gerenciamento, planejamento e resolução de problemas complexos, realizar a manutenção preventiva, otimizar o ambiente de trabalho e gerenciar incidentes, problemas e requisições de forma eficiente, analisar episódios recorrentes de defeitos e apresentar possíveis soluções.