Técnico em Automação (Suporte Técnico)

HI Tecnologia; Piracicaba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Piracicaba está buscando um profissional para atendimento ao cliente na área de automação industrial. O candidato ideal deve ter formação técnica ou estar cursando ensino superior relacionado, além de ter habilidades em comunicação e resolução de problemas. O trabalho é presencial de segunda a sexta. Benefícios incluem vales, convênios, e participação nos lucros.

Serviços

R$60,00/dia de VA + VR + VT

Unimed (sem coparticipação)

Seguro de vida

Convênios com SESC e SESI

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Ensino Técnico ou Superior relacionado à área.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat online.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos.
• Documentar problemas e soluções.

Conhecimentos

Proatividade

Extroversão

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Técnico em Eletroeletrônica, Automação Industrial ou Mecatrônica

Cursando Ensino Superior em Automação Industrial, Mecatrônica ou Elétrica

Descrição da oferta de emprego

Overview

A HI Tecnologia é uma empresa de tecnologia com mais de 35 anos, que desenvolve hardware, software e projetos na área de automação industrial.

A HI em números:

• +70 funcionários;
• +2.500 clientes atendidos;
• +80.000 equipamentos vendidos no Brasil e exterior.

Principais atividades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat online;
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos com hardware e software;
• Documentar problemas e soluções;
• Escalar problemas para o time de Produto quando necessário;
• Criar e manter bases de conhecimento;
• Fornecer treinamento técnico aos clientes.

Pré-requisitos pessoais

• Gostar de aprender;
• Proativo(a);
• Extrovertido(a);
• Organizado(a);
• Gostar de trabalhar em equipe;

Pré-requisitos profissionais

Formado no Ensino Técnico (Eletroeletrônica, Automação Industrial ou Mecatrônica) ou cursando Ensino Superior (Engenharia/Tecnólogo) em Automação Industrial, Mecatrônica ou Elétrica.

Requisitos desejáveis

Ter alguma experiência em atendimento ao cliente.

Benefícios

• R$60,00/dia útil de VA + VR + VT (Ifood Benefícios);
• Unimed (sem coparticipação);
• Uniodonto;
• Seguro de vida;
• Convênio com SESC e SESI;
• Participação nos Lucros e Resultados.

Salário

R$2.000,00

Regime de contratação

CLT

Local de trabalho

Campinas - (Presencial de Segunda à Sexta)