TECNICO ELETRONICA LABORATORIO JR

Simpress; Santana de Parnaíba; Remote; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Telemedicina sem coparticipação

Vale-refeição

Day Off de Aniversário

Sim Universidade

Job summary

Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil, busca técnico em informática para prestar suporte de hardware e software, atuar na manutenção de notebooks, desktops, smartphones e tablets, e realizar customizações conforme padrões da empresa.

O profissional manterá-se atualizado com novos produtos, acompanhará indicadores de performance e contribuirá para a qualidade de atendimento ao cliente, com a oportunidade de crescimento pela universidade corporativa e parcerias educacionais.

Qualifications

• Técnico em informática completo ou cursando superior na área (a partir do 3º ano).
• Pacote Office – usuário (Leitura e escrita de e-mails).
• Informática básica necessária.
• Desejável inglês técnico básico.
• Conhecimentos em redes, Windows e Linux.
• Desejável mobile Android e iOS.

Responsibilities

• Prestar suporte de hardware e software a operadores durante a manutenção de notebooks, desktops, smartphones e tablets.
• Realizar manutenção e revisão de equipamentos de informática (desktop, notebook, tablets e periféricos).
• Customizar/Personalizar produtos de informática conforme padrões técnicos e treinamentos.
• Consultar manuais, boletins e bases de conhecimento para resolução de problemas.
• Manter registro de atividades e atualização no sistema garantindo rastreabilidade da entrega ao cliente.

Skills

Informática básica

Redes

Windows

Linux

Android

iOS

Inglês técnico básico

Education

Técnico em informática Completo ou cursando Superior em informática

Tools

Pacote Office

Office

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Prestar suporte de hardware e software a operadores e auxiliares durante a manutenção em Notebooks, desktop, Smartphones e Tablets, buscando o padrão de qualidade estabelecido. Realizar a manutenção e revisão de equipamentos de informática, tais como desktop, Notebook, Smartphone, tablets e periféricos em geral Customizar/personalizar produtos de informática e periféricos, através de padrões estabelecido e demostrado em sistema. Realizar inspeção em lotes de compras e/ou devoluções de produto, seja ele novo ou usado liberando ou vetando sua utilização conforme qualidade e especificações técnicas definidas através de treinamento. Registrar, atualizar, encaminhar a produção em sistema, de forma a garantir o pleno atendimento ao Cliente criando rastreabilidade sofre a entrega ao que foi “comprado” pelo cliente. Consultar guias de solução de problemas, boletins, Manuais, FAQS e bases de conhecimento técnicas para assertividade nas correções dos problemas. Estar comprometido em prestar atendimento eficiente ao time de customização e TI dos clientes. Manter-se atualizado continuamente com os novos produtos e soluções através de ações de autoestudo e capacitação disponibilizada. Acompanhar os indicadores de performance de customização e atendimento técnico, visando a qualidade de atendimento ao Cliente. Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI. Identificar e implementar ações no que tange a sustentabilidade, nas atividades advindas da área.

Técnico em informática Completo ou Cursando Superior em informática e afins.(a partir 3 ano) Pacote Office – Usuário (Leitura e Escrita de E-mails).Informática Básica.Desejável Inglês Técnico – Básico.Redes, Sistema operacional Windows e Linux.Desejável conhecimento em Mobile Android e IOS 0 – 1 ano

Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;
• Telemedicina sem coparticipação;
• Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;
• Wellhub;
• Vale-refeição ou Alimentação;
• Day Off de Aniversário.

Desenvolvimento

• Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;
• Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

Programa de Indicações

Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.

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