Técnico de Telecom

Brasil TecPar; Lajeado; Teletrabalho; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração variável

PLR

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio mobilidade

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico

Descontos academia

TotalPass

Internet/phone discounts

Resumo da oferta

Brasil TecPar busca profissional para atuar com ativação e suporte telecom, assegurando a configuração de serviços de internet, voz e dados para clientes internos e externos.

O candidato ideal possui ensino médio completo, boa comunicação e proatividade, com foco em resolução de incidentes e melhoria contínua dos processos. Benefícios oferecem plano de saúde, PLR e vale transporte, entre outros.

Qualificações

• Experiência com ativação e suporte telecom.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e proatividade.

Responsabilidades

• Realizar a ativação e configuração de serviços (internet, voz, dados, links dedicados).
• Executar testes e validar o funcionamento das conexões.
• Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas.
• Identificar, analisar e solucionar incidentes técnicos.
• Atuar na configuração de equipamentos (roteadores, switches, ONUs).
• Registrar atendimentos e atividades em sistemas internos.
• Auxiliar na melhoria contínua dos processos técnicos.
• Atender solicitações de ativação de clientes e solicitar suporte/manutenção.
• Participar de programa de treinamento quando convocado.
• Executar atividades com foco na segurança no trabalho e patrimônio.

Conhecimentos

Ativação e Suporte Telecom

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Main responsibilities

Principais responsabilidades

• Realizar a ativação e configuração de serviços (internet, voz, dados, links dedicados, etc.)
• Executar testes e validar o funcionamento das conexões
• Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas
• Identificar, analisar e solucionar incidentes técnicos
• Atuar na configuração de equipamentos (roteadores, switches, ONUs, etc.)
• Registrar atendimentos e atividades em sistemas internos
• Apoiar na melhoria contínua dos processos técnicos
• Executar o atendimento das solicitações de ativação de clientes, e realizar solicitações de suporte/manutenção de clientes da unidade.
• Participar de programa de treinamento quando convocado;
• Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo patrimônio da empresa.

Requirements and skills

Requisitos técnicos

• Experiência com Ativação e Suporte Telecom

Formação

• Ensino Médio Completo

Competências comportamentais

• Organização e atenção a detalhes
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Boa comunicação
• Proatividade

Diferenciais (se quiser valorizar a vaga)

• Experiência com provedores de internet
• Certificações na área de redes
• Vivência com ferramentas de monitoramento

Additional information

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.