Técnico de Telecom

Brasil TecPar; Lajeado; Presencial; BRL 39 060 - 61 380; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração variável incentivada

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio mobilidade

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico

Descontos em academias

Planos de internet e telefonia móvel com descontos

Resumo da oferta

A Brasil TecPar em Lajeado, RS, busca profissionais para atuar na ativação e suporte técnico de serviços de telecomunicação. O candidato ideal deve ter conhecimento em redes de computadores e equipamentos de rede.

O trabalho envolve realizar testes de serviço, prestar suporte técnico e identificar problemas. Oferecemos um ambiente de crescimento e uma gama de benefícios, incluindo auxílios variados e planos de saúde.

Qualificações

• Conhecimento em redes de computadores
• Noções sobre equipamentos de rede
• Experiência em atendimento técnico ou suporte

Responsabilidades

• Realizar a ativação e configuração de serviços
• Executar testes e validar o funcionamento das conexões
• Prestar suporte técnico a clientes

Conhecimentos

Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP)

Noções de equipamentos de rede (roteadores, switches)

Experiência com atendimento técnico ou suporte

Desejável conhecimento em telecom (FTTH, GPON, MPLS, etc.)

Formação académica

Ensino técnico ou superior em Telecomunicações

Ensino técnico ou superior em Redes de Computadores

Ensino técnico ou superior em TI ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades

• Realizar a ativação e configuração de serviços (internet, voz, dados, links dedicados, etc.)
• Executar testes e validar o funcionamento das conexões
• Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas
• Identificar, analisar e solucionar incidentes técnicos
• Atuar na configuração de equipamentos (roteadores, switches, ONUs, etc.)
• Registrar atendimentos e atividades em sistemas internos
• Apoiar na melhoria contínua dos processos técnicos
• Executar o atendimento das solicitações de ativação de clientes, e realizar solicitações de suporte/manutenção de clientes da unidade.
• Participar de programa de treinamento quando convocado;
• Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo patrimônio da empresa.

Requisitos e qualificações

Requisitos técnicos

• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Noções de equipamentos de rede (roteadores, switches)
• Experiência com atendimento técnico ou suporte
• Desejável conhecimento em telecom (FTTH, GPON, MPLS, etc.)

Formação

• Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em:
• Telecomunicações
• Redes de Computadores
• TI ou áreas correlatas

Competências comportamentais

• Organização e atenção a detalhes
• Capacidade de análise e resolução de problemasBoa comunicação
• Proatividade

Diferenciais (se quiser valorizar a vaga)

• Experiência com provedores de internet
• Certificações na área de redes
• Vivência com ferramentas de monitoramento

Informações adicionais

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.