Técnico de Suporte Sistema Domínio

JDREL; Vitória; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma revenda modelo em Vitória/ES está contratando um Técnico de Suporte para fornecer suporte ao cliente no sistema Domínio. O candidato ideal terá experiência nas áreas Fiscal ou Contábil e será responsável por assegurar a clareza das informações e a resolução eficiente dos problemas. A posição oferece uma remuneração fixa de R$ 3.262,48 e benefícios abrangentes de R$ 1.526,00, além de oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Serviços

Vale Refeição

Flexibilidade personalizada de benefícios

Remuneração variável através do PAM

Seguro de vida

Convênio com SESC

Qualificações

• Experiência na área fiscal (Escrituração fiscal, EFD fiscal e contribuições, DCTF).
• Experiência na área contábil (Balanço patrimonial, DRE).
• Experiência na área financeira.

Responsabilidades

• Oferecer suporte telefônico para módulos do Sistema Domínio.
• Assegurar que as informações ao cliente sejam claras e objetivas.
• Compreender a jornada do cliente e atender a cada demanda.

Conhecimentos

Vivência prévia nas áreas Fiscal/Contábil

Habilidade para trabalhar com metas

Facilidade para lidar com pessoas

Facilidade para se adaptar a processos

Formação académica

Graduação ou curso em andamento em Ciências Contábeis

Ferramentas

Conhecimento em E-Social

DCTF Web

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vem fazer parte da JDREL! 🧡

Somos uma empresa que, há 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.

Como Técnico de Suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, se você é apaixonado por resolver problemas e garantir o sucesso dos clientes, essa é a oportunidade perfeita para você! Você irá atuar no atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos módulos: folha de pagamento e/ou escrita fiscal.

Quer conhecer mais sobre a JDREL? Assista aos vídeos no final desta página! 📽️

Main responsibilities

O seu dia a dia será:

• Oferecer suporte para os módulos de Escrita Fiscal/Contabilidade ou Folha de Pagamento no Sistema Domínio, por meio de atendimento telefônico;
• Assegurar que as informações fornecidas ao cliente sejam claras e objetivas;
• Garantir que o suporte prestado seja eficiente, buscando sempre a resolução dos problemas;
• Compreender a jornada do cliente e os processos necessários para atender a cada demanda apresentada;
• Atuar como intermediário nas solicitações de ajustes e correções nos produtos oferecidos;
• Praticar e incentivar os valores e comportamentos esperados pela organização;
• Manter-se atualizado sobre as inovações das soluções fornecidas aos clientes e as mudanças na legislação pertinente à área de atuação.

Requirements and skills

📌O que você precisa ter:

• Vivência prévia nas áreas Fiscal/Contábil ou de Folha de Pagamento;
• Graduação ou curso em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas afins;
• Habilidade para trabalhar com metas e alcançar resultados;
• Facilidade para adaptar‑se a processos de trabalho estabelecidos;
• Facilidade para lidar com pessoas e colaborar em equipe.

📌O que brilharia nossos olhos:

• E-Social;
• DCTF Web;
• Admissões e rescisões;
• Cálculos de ferias, 13º salário e benefícios;

• Experiência na área fiscal (Escrituração fiscal, EFD fiscal e contribuições, DCTF);
• Experiência na área contábil (Balanço patrimonial, DRE, DMPL, DLPA, livro caixa, SPED ECD / ECF);
• Experiência na área financeira.

Additional information

📌O que oferecemos:

🟧 Remuneração fixa: R$ 3.262,48;

🟧 Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 17h30 (Intervalo de 1h30);

🟧 Modalidade: Efetivo/CLT;

🟧 Local de trabalho: Vitória/ES;

📌Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:

🟧 Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.526,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:

🥘 Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;

🤸 Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação,vale-transporte,vale combustível,vale-cultura,gympass,plano odontológico e plano de saúde;

🧠 Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.

🟧 Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);

🟧 Seguro de vida;

🟧 Convênio com SESC;

🟧 DayOff;

🟧 Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseada na autorresponsabilidade;

📌Sobre o nosso processo seletivo:

Nosso processo é simples e direto! 🎯 Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área;

Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time! 🧡