TÉCNICO DE SUPORTE PLENO – PRESENCIAL – RECIFEPE

Ibrowse Consultoria e Informatica Ltda; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em TI localizada em Recife, Pernambuco, busca um profissional de suporte técnico. O candidato ideal deve possuir graduação em Tecnologia da Informação ou áreas afins, além de experiência em suporte técnico e infraestrutura. As responsabilidades incluem prestar atendimento a usuários, manter redes e servidores, e solucionar incidentes. O profissional deve ter conhecimentos em ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office. Junte-se a uma equipe que valoriza a eficiência e a melhoria contínua dos processos.

Qualificações

• Graduação completa na área de Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores.
• Experiência com suporte técnico e infraestrutura.
• Conhecimento prático em ambientes de TI e atendimento a usuários.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Realizar manutenção e suporte em redes e infraestrutura.
• Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI.

Conhecimentos

Suporte técnico

Infraestrutura de TI

Atendimento a usuários

Administração de servidores

Redes de computadores

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores

Ferramentas

Windows

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas;
• Realizar manutenção e suporte em redes incluindo switches roteadores serviços de rede e demais componentes da infraestrutura;
• Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI assegurando disponibilidade desempenho e segurança;
• Monitorar incidentes realizar diagnósticos e propor soluções técnicas para falhas e indisponibilidades;
• Apoiar a configuração instalação e atualização de equipamentos sistemas e aplicações;
• Registrar atendimentos documentar procedimentos e manter informações atualizadas em sistemas de chamados;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura de TI.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação completa na área de Tecnologia da Informação Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Experiência com suporte técnico infraestrutura ou funções similares;
• Conhecimento prático em suporte a redes ambientes de TI e atendimento a usuários;
• Domínio de ambiente Windows ferramentas Microsoft Office e serviços de rede;
• Vivência com administração de servidores e resolução de incidentes;
• Desejável conhecimento em virtualização e gestão de servidores.

Key Skills

Client Server,Account Development,Business Travel,Corporate Risk Management,Dsp,Litigation Paralegal

Employment Type : Not specified

Experience : years

Vacancy : 1