Técnico de Suporte - N2 | Hospital Metropolitano

Santa Casa Ruy Barbosa; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital reconhecido em Salvador está buscando um profissional para suporte técnico, com responsabilidades em atendimento a chamados, diagnóstico de problemas e monitoramento de redes. O candidato ideal possui formação técnica ou graduação na área de informática e experiência com sistemas hospitalares, além de ser proficiente em Pacote Office.

Qualificações

• Ensino Técnico completo ou graduação em Informática, Redes, ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office.

Responsabilidades

• Atender chamados escalados do N1.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Monitorar redes e sistemas hospitalares.

Conhecimentos

Atendimento técnico

Diagnóstico e resolução de problemas

Monitoramento de redes

Suporte a sistemas de gestão

Formação académica

Ensino Técnico em Informática

Graduação em Redes

Ferramentas

Active Directory

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Atendimento de chamados escalados do N1.
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede mais complexos.
• Monitoramento de rede (Wi-Fi, cabeada e VLANs específicas para setores como UTI, centro cirúrgico, laboratório).
• Suporte a sistemas de gestão hospitalar (SGH) e prontuário eletrônico (TASY, MV, Philips, AGH, etc.).
• Gerenciamento de usuários no Active Directory.
• Monitoramento de antivírus e ameaças.
• Registro de incidentes e soluções.

Requisitos

• Ensino Técnico completo ou graduação em Informática, Redes, ou áreas correlatas.
• Pacote Office.