Técnico de Suporte de TI

Grupo G Trigueiro; Natal; Presencial; BRL 27 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Auxílio-natalidade

Auxílio-transporte ou combustível

Resumo da oferta

Grupo G Trigueiro está buscando profissionais de Suporte Técnico de TI para atuar presencialmente no RN. O profissional atenderá usuários, oferecerá suporte a sistemas, instalará e configurará softwares, e apoiará a infraestrutura de conectividade.

Exige disponibilidade para viagens e para trabalhar nos finais de semana conforme a operação, com foco em manter serviços estáveis e eficientes no setor público de saúde.

Qualificações

• Ensino médio completo com curso técnico em manutenção de equipamentos de informática, operador de computador ou equivalente; ou ensino superior incompleto em curso da área de informática.
• Experiência mínima de 1 ano com suporte a usuários de microinformática.
• Disponibilidade para atuação presencial, viagens e trabalhos aos finais de semana, conforme necessidade da operação.

Responsabilidades

• Atender e solucionar chamados de usuários de TI.
• Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais; apoiar sistemas corporativos do cliente.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática e suporte de rede.

Conhecimentos

Instalação de OS Windows/Linux

Suporte a usuários

Configuração de software

TCP/IP básico

Manutenção de equipamentos

Cabeamento estruturado

Formação académica

Ensino médio completo com curso técnico em informática ou equivalente

Ensino superior incompleto na área de informática

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais de Suporte Técnico de TI para atuar presencialmente em um importante projeto de tecnologia voltado à área de saúde pública no Rio Grande do Norte.

O profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, suporte aos sistemas corporativos, instalação e configuração de softwares, manutenção de equipamentos e apoio à infraestrutura de conectividade.

Quem somos nós

Fundado em 1989 em Natal/RN, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes. Agora, estamos expandindo nossos negócios para outras regiões, esta vaga é de formato presencial em todo o RN, com disponibilidade para viagens e trabalhos nos finais de semana.

Com 37 anos de mercado, sempre buscamos crescer incluindo cada vez mais soluções ao nosso portfólio, focando no desenvolvimento e otimização de negócios B2B. Para isso, atuamos em 3 áreas principais: mobiliário corporativo, gestão documental e gestão de TI.

Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes – sendo eles externos ou do nosso time. Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser considerada uma excelente empresa para se trabalhar e sermos referência na prestação de serviços.

Estamos em constante movimento em prol de resultados excepcionais e desenvolvimento de pessoas. Vem fazer parte do nosso time para crescermos juntos!

O que buscamos

Buscamos profissionais com perfil analítico, organizado, comunicativo e orientado à resolução de problemas, que tenham facilidade para atender usuários e atuar em ambientes de TI com diferentes demandas.

É importante ter iniciativa, responsabilidade, capacidade de trabalhar em equipe e disposição para aprender novas tecnologias e procedimentos.

Hard Skills

• Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux;
• Instalação e configuração de Microsoft Office, LibreOffice e similares;
• Conhecimentos de microinformática;
• Conhecimentos básicos de TCP/IP;
• Manutenção computadores;
• Conhecimentos de cabeamento estruturado;
• Instalação e configuração de softwares;
• Configuração de equipamentos e periféricos;
• Suporte a usuários e sistemas corporativos;
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.

Pré-Requisitos

• Ensino médio completo com curso técnico em manutenção de equipamentos de informática, operador de computador ou equivalente; ou
• Ensino superior incompleto em curso da área de informática;
• Experiência mínima de 1 ano com suporte a usuários de microinformática;
• Disponibilidade para atuação presencial;
• Disponibilidade para viagens, quando necessário;
• Disponibilidade para trabalhos aos finais de semana, conforme necessidade da operação.

Seus desafios

• Atender e solucionar chamados de usuários;
• Instalar e configurar softwares e sistemas operativos;
• Prestar suporte aos sistemas corporativos utilizados pelo cliente;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Apoiar usuários na utilização de ferramentas de escritório;
• Atuar na resolução de problemas de conectividade de rede cabeada e Wi‑Fi;
• Realizar procedimentos de backup;
• Documentar os atendimentos realizados;
• Cumprir os procedimentos técnicos e de segurança estabelecidos;
• Atuar de forma preventiva para reduzir reincidência de incidentes.

O que oferecemos ao nosso time?

• Desenvolvimento
• Ambiente amigável e colaborativo, com foco na melhoria contínua;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio-natalidade;
• Auxílio-transporte ou auxílio-combustível;