Técnico De Suporte

Associação Reabilitar; Teresina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização sem fins lucrativos está buscando um Técnico de Suporte para atuar em Teresina, PI. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, curso técnico na área de Suporte de TI e experiência prévia de pelo menos 6 meses. As principais responsabilidades incluem manutenção de equipamentos, atendimento ao cliente e suporte técnico. Oferecemos salário competitivo, vale transporte, alimentação in loco e um ambiente colaborativo que valoriza a inclusão de pessoas com deficiência (PcD).

Serviços

Vale transporte

Alimentação in loco

Plano Odontológico

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses na área de suporte técnico.
• Conhecimento em instalação e configuração de software.
• Capacidade para trabalhar em equipe e se comunicar efetivamente.

Responsabilidades

• Atender e resolver chamados de suporte técnico.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Documentar soluções e atualizar sistema de gestão.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Manutenção de equipamentos de TI

Suporte técnico

Documentação de soluções

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso técnico em Suporte de TI

Descrição da oferta de emprego

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DESCRIÇÃO

A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação e Readaptação – ASSOCIAÇÃO REABILITAR, inscrita no CNPJ N.º 07.995.466/0004-66 – Filial, localizada na Av. Presidente Kennedy, Nº 1160, Bairro: Morada do Sol, CEP N.° 64.056-375, Teresina (PI), organização social sem fins lucrativos, com personalidade jurídica de direito privado, reconhecida como entidade de utilidade pública e de interesse social, pelo Decreto Estadual nº 12.286/06 e Decreto Municipal nº 14.526/14.

Processo Seletivo Simplificado – Técnico de Suporte – NMDER

A Associação Reabilitar, por meio do presente Edital, torna pública a abertura do Processo Seletivo Simplificado para cadastro de reserva, destinado à contratação de profissional para o cargo de Técnico de Suporte, para atuação no projeto da Nova Maternidade Dona Evangelina Rosa - NMDER em Teresina - PI.

CLÁUSULA SEGUNDA - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO

• Vivenciar a identidade organizacional da Associação Reabilitar em todas as interações;
• Registrar, monitorar e atender chamados no sistema de gestão de suporte, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos;
• Participar dos treinamentos anuais;
• Realizar atendimento de dúvidas gerais aos usuários;
• Realizar acesso remoto para solucionar problemas dos usuários internos;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras, centrais telefônicas e periféricos;
• Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais;
• Auxiliar na identificação de falhas em redes, cabeamento lógico e equipamentos de TI;
• Documentar soluções aplicadas aos chamados e atualizar a base de conhecimento da área;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
• Ministrar treinamento de Integrações e/ou softwares;
• Criação e acompanhamento de planilhas de gestão administrativas e estoque;
• Preparar relatórios simples e alimentar indicadores operacionais da área de TI;
• Comunicar à liderança situações que exijam manutenção avançada ou substituição de equipamentos;
• Suporte ao Centro Diagnósticos nos softwares de entrega de exames e nos laudos;
• Participar de treinamentos, reuniões e eventos da organização quando solicitado;
• Auxiliar na montagem e configuração de estações de trabalho e periféricos;
• Verificar e executar procedimentos básicos de segurança da informação (ex.: backups, antivírus);
• Executar atividades correlatas ao cargo, conforme orientações do gestor imediato.

CLÁUSULA TERCEIRA - DOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA O CARGO

• Ensino Médio Completo;
• Experiência mínima de 6 meses na área;
• Curso técnico/profissionalizante de no mínimo 800 h/a na área de Suporte de TI concluído.

CLÁUSULA QUARTA - DAS INFORMAÇÕES DA VAGA

• Salário: R$ 2.175,07;
• Vale transporte;
• Carga horária: 44h semanais;
• Alimentação in loco;
• Plano Odontológico.

Para detalhes adicionais sobre o processo seletivo, consulte o arquivo em anexo.

Nossa principal forma de comunicação será por e-mail, por isso pedimos que fiquem atentos às mensagens enviadas.

Destacamos que todas as nossas vagas também são inclusivas e destinadas a pessoas com deficiência (PcD).

Estamos ansiosos para conhecer o seu perfil e esperamos contar com você nesta importante missão!

Local de trabalho: Teresina, PI

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Nível de experiência

Estágio

Tipo de emprego

Função

Tecnologia da informação

Setores

Hospitais e atividades de atenção à saúde humana