Técnico De Suporte

Virtual Connection; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um Técnico de Suporte para oferecer suporte em infraestrutura de redes e hardware. O profissional atenderá chamados de forma remota e presencial, garantindo a melhor experiência para os usuários. É necessário ter conhecimentos em redes, hardware e sistemas operacionais, além de boa comunicação e organização. A empresa oferece benefícios como vale transporte, vale alimentação e convênios médico e odontológico. Vaga presencial em Uberlândia com horário comercial.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Convênio Médico e Odontológico

Auxílio Educação e Línguas

Auxílio Creche e Salário Família

Folga no Aniversário

Parcerias com descontos comerciais

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário é desejável.
• Capacidade de resolver problemas e buscar soluções rapidamente.
• Comprometimento com prazos e organização das tarefas.

Responsabilidades

• Prestar suporte em infraestrutura de redes e cabeamento.
• Atender chamados via WhatsApp, ligações e chat.
• Realizar suporte remoto e presencial a hardware e software.

Conhecimentos

Conhecimentos em redes

Conhecimentos em hardware

Conhecimentos em sistemas operacionais

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Formação académica

Curso Técnico

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas?

A Virtual Connection está em busca de um Técnico de Suporte para integrar nosso time e garantir que nossos usuários tenham sempre a melhor experiência com nossos sistemas e infraestrutura.

O que você vai fazer por aqui :

• Prestar suporte em infraestrutura de redes, cabeamento, backup e instalações;
• Atender chamados via WhatsApp, ligações e chat, acompanhando até a solução final;
• Realizar suporte remoto e presencial a hardware (máquinas, CPU, periféricos) e software (sistemas, servidores e aplicativos);
• Atualizar softwares e antivírus, assegurando a segurança da informação;
• Criar e configurar acessos operacionais, ramais e plataformas;
• Apoiar usuários em home office no acesso a sistemas e conexões (VPN, AnyDesk, ramais virtuais);
• Monitorar plataformas como WeON, Virtual Desk e sistemas operacionais da operação;

Contribuir para a organização da operação com agendamento de salas e movimentação de equipamentos.

O que esperamos de você :

• Conhecimentos em redes, hardware e sistemas operacionais;
• Proatividade para antecipar problemas e buscar soluções;
• Boa comunicação para atender usuários de forma clara e eficaz;
• Organização e comprometimento com prazos.

O que oferecemos

• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Refeição
• Convênio Médico e Odontológico
• Auxílio Educação e Línguas
• Auxílio Creche e Salário Família
• Folga no Aniversário
• Parcerias com descontos comerciais

Local: Presencial - Uberlândia / MG

Horário: Segunda a sexta-feira - horário comercial. Aos sábados 08h às 12h

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades de aprendizado, venha fazer parte da Virtual Connection!