Técnico De Suporte

Jac Informática Ltda; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre busca um profissional para atuar na área de Suporte ao Cliente. O candidato deve ter perfil analítico, capacidade de comunicação clara e conhecimento em Windows e Office. As responsabilidades incluem acessar servidores, dominar o sistema para propor soluções e identificar bugs. A vaga é efetiva CLT com um pacote de benefícios que inclui assistência médica e odontológica, vale-alimentação e vale-refeição.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Comunicação clara e objetiva sobre conceitos complexos.
• Flexibilidade e adaptabilidade para atuar em ambientes dinâmicos.

Responsabilidades

• Acessar servidores e executar rotinas de backup.
• Dominar o sistema para propor soluções aos clientes.
• Identificar bugs e encaminhar correções ao setor de desenvolvimento.
• Manter a discrição no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Perfil analítico

Proatividade

Colaboração

Conhecimento em Windows

Conhecimento em Office

Ferramentas

SQL Server

TeamViewer

AnyDesk

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa com perfil analítico, curioso e flexível para contribuir ativamente na área de Suporte ao Cliente com foco na solução das demandas que chegam através dos nossos clientes.

Nossa equipe é formada por um time bem colaborativo que não mede esforços para fazer acontecer.

Se você também quer ser um agente transformador, venha trabalhar conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Acessar servidores e executar rotinas de backup, atualização, execução de scripts em banco de dados, entre outros.
• Dominar o sistema afim de entender conceitos e propor soluções para os clientes.
• Identificar possíveis bugs e encaminhar as devidas correções para o setor de desenvolvimento, se necessário.
• Discrição no atendimento, prezando pelo sigilo das informações recebidas.

Requisitos e qualificações

• Perfil analítico, pró ativo e colaborativo;
• Conhecimento em Windows e Office.

Informações adicionais

• Capacidade de comunicação clara e objetiva sobre conceitos complexos;
• Flexibilidade / Adaptabilidade para atuar num ambiente dinâmico.
• São diferenciais os conhecimentos em SQL Server e ferramentas de acesso a computadores como TeamViewer e AnyDesk.

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : a partir de R$

Pagamento

• ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira