Técnico de Suporte

SONDA IT; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Técnico de Suporte para atuar em Natal, RN. Você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando na resolução de problemas relacionados aos produtos da empresa. O candidato ideal deve ter ensino técnico na área de informática e experiência prévia. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale alimentação e transporte, com contrato de trabalho em regime efetivo CLT.

Serviços

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência anterior na área de suporte técnico é essencial.
• Capacidade de seguir políticas e procedimentos da empresa.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico aos clientes para resolver problemas.
• Manter um elevado nível de satisfação do cliente.

Conhecimentos

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino técnico na área de informática

Descrição da oferta de emprego

#VEMPRASONDA

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Técnico de Suporte

Participar como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos da SONDA.

O que fará?

Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.

Capacidade de resolução de problemas com orientação à compreensão e aplicação das políticas e procedimentos da empresa.

O que é necessário para se candidatar?

Ensino técnico na área de informática.

Experiência na área.

O que oferecemos?

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Vale Transporte

Modalidade do Contrato - Horista.

Dias trabalhados - Segunda -Quarta-Sexta

Todas as vagas do grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência.

• Local de trabalho : Natal, RN
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos