Técnico de Suporte

SondaRH Consultoria; Minas Gerais; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Minas Gerais está à procura de um profissional para atuar como suporte técnico ao cliente. O candidato deverá ter conhecimentos básicos em elétrica/eletrônica e informática, bem como experiência em atendimento em campo. Oferecemos um ambiente colaborativo e flexível, com oportunidades de desenvolvimento profissional e um programa de bem-estar para equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Serviços

Flexibilidade de trabalho

SONDA Academy para desenvolvimento profissional

Programa SONDA Wellness

Qualificações

• Experiência em atendimento em campo ao usuário.
• Disponibilidade de viagens frequentes e grandes deslocamentos diários.
• CNH categoria B ou acima válida.

Responsabilidades

• Participar como agente técnico, fornecendo suporte aos clientes.
• Manter elevada satisfação do cliente, seguindo diretrizes estabelecidas.
• Trabalhar em conformidade com padrões de segurança e regulamentações.

Conhecimentos

Conhecimentos básicos em elétrica/eletrônica

Informática

Noções de redes

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Formação mínima, nível médio completo

Descrição da oferta de emprego

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Nesta função você irá

-Participa como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos da SONDA. Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.

- Trabalhar em conformidade com os padrões de segurança e regulamentações aplicáveis.
- Conhecimentos de básico em elétrica/eletrônica, informática e noções de Redes.
- Experiência em atendimento em campo ao usuário.
- Relacionamento interpessoal.
- Residir na cidade a ser contratado.
- Disponibilidade de viagens frequentes e grandes deslocamentos diários.
- CNH categoria B ou acima definitiva válida.
- Obrigatória garagem para guardar de carro, se alugado pela empresa.
- Formação mínima, nível médio completo.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.