TECNICO DE OPERAÇÕES II |BRASÍLIA/DF

Localiza&Co; Brasília; Presencial; BRL 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso ilimitado a cursos Localiza

Descripción de la vacante

LOCALIZA&CO busca profissional para atuar na recarga e troca de baterias, atendendo clientes RAC com pane in loco. O papel envolve seguir normas de segurança, realizar substituições de veículos e gerir estoque de baterias.

É essencial possuir ensino médio completo, CNH B e conhecimento básico de informática. A vaga oferece benefícios, treinamento e oportunidades de desenvolvimento na Localiza.

Formación

• Ensino médio completo é obrigatório e ponto de partida para a atuação.
• Conhecimento básico de Pacote Office e uso de ferramentas digitais.
• É desejável boa comunicação e capacidade de relacionamento com clientes e equipes.
• Habilitação - Categoria B é necessária para dirigir veículos.

Responsabilidades

• Realizar a recarga/troca de bateria in loco para atendimento emergencial do cliente RAC com pane.
• Realizar acolhimento e atendimento in loco ao cliente RAC com pane seguindo padrões de segurança.
• Conduzir procedimentos de substituição de veículos, conferências e preenchimento de documentação padrão da Localiza.
• Testar a saúde da bateria do carro substituído e identificar necessidade de troca.
• Trocar a bateria dos carros substituídos quando necessário.
• Gerir o estoque de baterias e a logística reversa conforme procedimentos com o fornecedor.
• Disponibilizar o carro substituído para a agência, seguro para próximos aluguéis.

Conocimientos

Comunicação

Relacionamento Interpessoal

Habilitação B

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

Pacote Office Básico

Descripción del empleo

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

• Descrição geral da vaga: Responsável por realizar a recarga/troca de bateria in loco visando o atendimento emergencial do cliente do Aluguel de Carros.
• Principais Responsabilidades:
• Realizar acolhimento e atendimento in loco ao cliente RAC com pane, seguindo os padrões de segurança da Localiza.
• Realizar os procedimentos sistêmicos de substituição de veículos, que envolve conferências, identificação de avarias/sinistros, uso de mobile, preenchimento de documentações padrões da Localiza;
• Realizar testes da saúde da bateria do carro substituído e ser apto a identificar necessidade ou não da troca;
• Trocar a bateria dos carros substituídos, quando identificar necessidade de tal procedimento;
• Gerir o estoque de baterias, incluindo a gestão da logística reversa das baterias a serem substituídas conforme procedimento da área definido com o fornecedor;
• Disponibilizar o carro substituído para a agência, de modo que ele esteja apto aos próximos alugueis com segurança;
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;
• Zelar pelo sigilo das informações tratadas na sua área de atuação, conforme Código de Ética e Livro de Valores da Localiza;
• Cumprir as metas estabelecidas no contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas.

Requirements and skills

• Formação:
• Ensino médio completo
• Informática:
• Pacote Office Básico
• Soft Skills:
• Comunicação
• Relacionamento Interpessoal
• Hard Skills (conhecimentos técnicos):
• Habilitação - Categoria B
• Direção defensiva conhecimentos básicos
• Elétrica / Mecânica: conhecimentos básicos

Additional information

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!