Técnico de Monitoramento e Controle – NOC

Qualificar TI; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Brasília está buscando um profissional para monitoramento e controle de serviços de TI. O candidato ideal possui experiência mínima de 1 ano em datacenter e deve ter conhecimento em Linux, Windows Server e ferramentas de gerenciamento. Oferecemos um ambiente inovador e oportunidades de desenvolvimento contínuo.

Serviços

Ambiente inovador

Desenvolvimento contínuo

Impacto real

Cultura que acolhe

Qualificações

• Curso técnico concluído ou superior em andamento na área de TI.
• Experiência mínima de 1 ano em monitoramento e controle de TI.
• Experiência em administração e gerenciamento de infraestrutura de redes.

Responsabilidades

• Acompanhar funcionamento de servidores e sistemas em tempo real.
• Executar checklists periódicos dos serviços.
• Registrar e tratar incidentes em ferramentas de TI.

Conhecimentos

Monitoramento de servidores

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Curso técnico na área de TI

Certificação ITIL Foundation v3 ou superior

Certificação LPIC-2 ou RHCE

Curso Zabbix Certified User

Certificação Microsoft MCSE: Core Infrastructure

Ferramentas

Linux

Windows Server

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você.

Atividades:

• Acompanhar, em tempo real, o funcionamento de servidores, links, energia e climatização.
• Executar checklists periódicos dos serviços e equipamentos logo no início de cada turno.
• Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta de gerenciamento de serviços de TI.
• Reportar e tratar incidentes e inconformidades, com comunicação imediata às equipes responsáveis.
• Manter integração entre sistemas de monitoramento e de gestão de serviços, garantindo registros automáticos de falhas.
• Executar procedimentos básicos de recuperação de serviços e desligamentos emergenciais conforme instruções da contratante.
• Controlar acessos físicos e movimentação de equipamentos nas salas de infraestrutura (Cofre e Infovia).
• Elaborar relatórios de ocorrência, detalhando causa, impacto, providências e lições aprendidas.
• Comunicar gestores e fiscais do contrato sobre anormalidades e atender às solicitações oficiais.
• Participar de reuniões mensais para revisão de procedimentos e atualização de rotinas operacionais.
• Produzir e atualizar documentação técnica e base de conhecimento, incluindo roteiros operacionais.
• Acompanhar suporte externo junto a provedores e fabricantes, quando necessário.

Requisitos Obrigatórios:

• Curso técnico concluído na área de TI ou curso superior em andamento na área de TI ou comprovada experiência de no mínimo 01 ano em prestação de serviço em nível de monitoramento e controle.
• Experiência mínima comprovada de 01 (um) ano em atividades relativas à TI.
• Experiência mínima comprovada de 01 (um) ano em monitoramento de datacenter.
• Experiência mínima de 1 ano em administração e gerenciamento de infraestrutura de redes de dados baseada em Linux e Windows Server.
• Curso pacote office completo.
• Certificação ITIL Foundation v3 ou superior.
• Certificação LPIC-2 Linux Engineer ou superior ou Certificação Red Hat Certified Engineer (RHCE), ou similar.;
• Curso Zabbix Certified User (ZCU), ou equivalente.
• Curso ou certificação Microsoft MCSE: Core Infrastructure.

Requisitos Desejáveis:

Não se aplica

Certificações Obrigatórias:

Não se aplica

Por Que Trabalhar na Qualificar TI

• Ambiente Inovador: Aqui você trabalha com um time diverso e colaborativo, que valoriza o seu conhecimento e incentiva seu crescimento.
• Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos, certificações e programas de capacitação para você evoluir sempre.
• Impacto Real: Atuamos em projetos estratégicos que transformam empresas e entregam resultados concretos.
• Cultura que acolhe: Valorizamos a diversidade como parte da nossa cultura e acreditamos que a inovação nasce das diferenças.

Desafio Aceito?

Se você se identificou com nossa cultura e quer fazer parte de uma equipe que transforma tecnologia em resultados, chega mais!

Candidate-se e venha ser um Qualifier!