Uma empresa de transportes está à procura de um profissional de TI para monitorar sistemas e infraestrutura, diagnosticar problemas e escalar incidentes. O candidato ideal possui ensino técnico em TI, conhecimentos em Windows, Linux, redes e ferramentas de monitoramento. Esta função exige organização, proatividade e disponibilidade para trabalhar em turnos.
Qualificações
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux).
Familiaridade com ferramentas de monitoramento.
Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS).
Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Responsabilidades
Monitorar sistemas e infraestrutura de TI.
Identificar e diagnosticar incidentes e problemas.
Escalar incidentes para as equipes de suporte apropriadas.
Documentar procedimentos e soluções.
Gerar relatórios de desempenho e disponibilidade.
Conhecimentos
Capacidade analítica e de resolução de problemas
Habilidade de comunicação e trabalho em equipe
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade e senso de urgência
Conhecimentos em ITIL
Formação académica
Ensino técnico completo em áreas de TI
Ferramentas
Windows
Linux
Zabbix
Grafana
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades
Monitorar sistemas e infraestrutura de TI.
Identificar e diagnosticar incidentes e problemas.
Escalar incidentes para as equipes de suporte apropriadas.
Documentar procedimentos e soluções.
Gerar relatórios de desempenho e disponibilidade.
Requisitos
Ensino técnico completo em áreas de TI.
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux).
Familiaridade com ferramentas de monitoramento (ex: Zabbix, Grafana).
Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS).
Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Habilidades
Capacidade analítica e de resolução de problemas.
Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e senso de urgência.
Conhecimentos em ITIL.
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