Técnico de Informática - Banco de Talentos

Dexian Brasil; Mairinque; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria global de tecnologia está buscando profissionais para suporte técnico em Mairinque, São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em suporte a usuários, conhecimentos em redes e instalação de software, além de habilidades para atendimento claro e formal. Esta posição requer trabalho presencial e oferece uma chance de crescer em uma empresa com quase 30 anos de experiência no setor de TI.

Qualificações

• Habilidade para atendimento verbal e escrito de maneira clara e formal.
• Experiência em rede de dados e Wi‑Fi.
• Experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto.
• Experiência em atendimento em campo (Field Service).
• Experiência com hardware e software (instalação e manutenção).
• Experiência em ferramentas administrativas como Active Directory.

Responsabilidades

• Realizar suporte aos usuários e resolver problemas relacionados a infra.
• Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade.
• Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica.

Conhecimentos

Atendimento verbal e escrito claro

Experiência em rede de dados e Wi‑Fi

Experiência em atendimento remoto

Experiência em Field Service

Experiência com hardware e software

Noções de Segurança da Informação

Ferramentas

Active Directory

Windows (versão 7 em diante)

Pacote Office (2016 e 365)

Descrição da oferta de emprego

Quem Somos

A DEXIAN é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DEXIAN® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter os maiores talentos do mundo.

Hoje somos orgulhosamente reconhecidos como uma das maiores empresas de “staffing augmentation” dos Estados Unidos pela Staffing Industry Analysts (SIA). Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de terem nascido na diversidade.

No Brasil, chegamos em 2007 e de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia.

O que esperar de nós

É importante que você saiba que por trás de cada movimento DEXIAN existem cinco valores fundamentais: colaboração, respeito, justiça, comprometimento e engenhosidade. Colaboração, justiça e respeito não são apenas palavras; comprometimento não é só um pensamento; e engenhosidade vai além de aspiração. Essas qualidades nos definem em todos os níveis, todas as parcerias e na forma como trabalhamos todos os dias. Compartilhar dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?

A DEXIAN do Brasil incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados.

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

• Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra; capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;
• Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto, ferramenta de ITSM e pessoalmente;
• Interagir com os demais níveis de suporte afin de encontrar as soluções corretas;
• Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica;
• Noções de Segurança da Informação.

O que você precisa ter

• Habilidade para atendimento verbal e escrito de maneira clara e formal;
• Experiência em rede de dados e Wi‑Fi;
• Configuração, instalação de S.O. Windows (versão 7 em diante) e pacote office (2016 e 365);
• Experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto;
• Experiência em atendimento em campo (Field Service);
• Experiência com hardware e software (instalação e manutenção);
• Experiência em ferramentas administrativas como Active Directory.

Onde você vai trabalhar?

Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial.

Regime de Contratação

CLT

Informações Adicionais

Vaga para fins de banco de talentos, assim que a posição for aberta efetivamente entraremos em contato com o seu perfil.

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu porcesso de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.